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Hauke (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Durschschnittlicher all-in Urlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hallo, wir waren ende August für zwei Wochen im Club Dizalya. Als erfahrene all-inclusive Urlauber müssen wir sagen, dass das Hotel absolut nur ein durchschnittliches Hotel ist. Die sehr guten Bewertungen erklären sich mir nicht ganz. Positiv hervorzuheben sind die Sauberkeit und die Zimmergröße. Außerdem gab es jeden Tag eine frische Flasche Wasser in den zimmereigenen Kühlschrank gelegt. Auf der anderen Seite gibt es viele Kleinigkeiten, die den guten Eindruck dämpfen. Der Service war nicht so berauschend. Ständig fehlte Besteck im Restaurant, sodass man es sich von den Nachbartischen zusammenklauben musste. Die Kellner standen aber immer zusammen und haben sich unterhalten, statt sich um die Gäste zu kümmern. Auch das Barpersonal war nicht überfreundlich, aber ok. Der Badestrand ist leider sehr kieselig. Das Nachbarhotel hat zumindest für die Liegewiese weißen, feinen Sand aufschütten lassen. Das haben wir beneidet. Sehr nett war allerdings BeachBoy Mehmet, der uns jeden morgen mit Liegenauflagen und Zusatzschirm versorgt hat und immer freundlich und nett war. Das Meer selbst ist mit vorgelagerten Felsplatten. Badeschuhe sind empfehlenswert. Außerdem ist eine ca. 2 m. hohe Kante zwischen Strand und Wasser, die es für ältere Leute und Leute mit Gehbehinderung schwierig macht zum Wasser nach unten zu gelangen. Ersatzweise gibt es allerdings den Steg mit Leiter ins Wasser. Die Animateure waren sehr nett und nicht aufdringlich und haben alles in allem einen guten Job gemacht. Es waren allerdings nur 2 Deutsche. Der Rest bestand aus Einheimischen, die aber fließend deutsch sprachen. Die Kinder im Mini-Club haben wir bis auf ein, zwei Tage immer nur Basteln, Malen o.ä. machen sehen. Die Abendshows waren grottig. So schlechten Playbackgesang habe ich selten gesehen. An zwei Abenden in der Woche kamen allerdings Externe Künstler, die ihre Arbeit großartig gemacht haben. Der Türkische Abend war alles in allem auch sehr nett, allerdings wie alles nichts außergewöhnliches. Wir hatten schon 4 Sterne Hotels in denen jeden Abend das Essen so war, wie am türkischen Abend. Das Essen insgesamt war in Ordnung aber auch nichts weltbewegendes. Sehr schade fanden wir, dass häufig insb. bei Salat und Nachtisch keine Schilder da waren, was genau angeboten wurde. Außerdem gab es Tage an denen einige Speisen nicht mehr nachgebracht wurden und stattdessen anderes serviert wurde. Das Wifi in der Hotellobby funktionierte einwandfrei. Das Personal an der Lobby war allerdings ebenfalls nicht besonders freundlich. So wurde auf unsere Nachfrage nach dem Dolmus nur auf die Aushänge verwiesen. Erst auf Nachfrage bei den Animateuren haben wir dann erfahren, dass oben an der Hauptstraße auch alle 10 min. ein Dolmus fährt. Die Gäste waren größtenteils Deutsch-Russen. Einige Deutsch-Türken, Spanier, Polen und Deutsche. Zu unserer Zeit waren hauptsächlich Familien mit Kindern da, aber auch Paare in unserem Alter und Rentner. Die Stimmung unter den Gästen war sehr herzlich und angenehm. Alles in Allem also ein Durchschnittlicher all-inclusive Urlaub. Allerdings sind 90% sicher nicht angemessen. Nach meiner Einschätzung liegt dieses Hotel in den hohen 70ern.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr groß. Wir hatten sogar ein drittes Bett, obwohl nur Doppelzimmer. Außerdem Balkon und Kühlschrank. Sauberkeit super. Auch im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ein Hauptrestaurant. Speisen in Orndung, aber nichts weltbewegendes dabei. Kaum Highlights. Ständig fehlte Besteck. Kellner in der Hinsicht echt blind. Außerdem waren die Salz- und Pfefferstreuer ständig verklebt., sodass man nicht streuen konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit wie oben beschrieben: könnte besser sein. Fremdsprachenkenntnise i.O.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Shopping und Bazaar in unmittelbarer Umgebung. Dolmus nach Alanya nur 15 min. für 1,50€. Flughafentransfer hin 2,25 Std zurück leider über 3.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool nett, Kinderclub nur Bastelei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hauke
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Herrn Hauke Erstmal ein dank das sie sich die Zeit genommen haben um Ihr Kommentar abzugeben. Das wir sie nicht 100%ig zufriedenstellen konnten bedauern wir sehr. Gerade in der Hochsaison kommt es bei allen unternehmen mal zu kleinen Fehler. Gerade bei der Mehrzahl der Gäste das heisse Klima beeinflusst das Personal zum negative auf bei der Arbeit. Diesbezüglich entschuldigen wir uns natürlich und hoffen Trotzdem sie wieder Willkommen heissen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles gute weiterhin. Liebe Grüsse (Mrs) Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/ Guest Relation Supervisor T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com

    Offizielle Hotel Homepage