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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Große Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben kurzfristig gebucht. Das Land, die Leute, der Strand, die ParPartymeile... Alles war super aber das Hotel Chaika eine Katastrophe. Kaputte Liegen am Innenpool, die Bar am Außenpool außer Betrieb und völlig herunter gekommen. Kaltes Gemüse zu den Mahlzeiten, Fastfood wie Fischstäbchen, Cordon Bleu, Chicken Nuggets. Nichts wurde mal frisch zubereitet, alles lieblos angerichtet. Zimmer war insoweit ok, jedoch kein täglicher Wechsel der Handtücher und die Klobürste war einfach nur widerlich. Ab ca 16:30 bis 20 Uhr kein warmes Wasser zum duschen. Alles in allem ein mieses Hotel, dass auf gar keinen Fall 4 Sterne verdient hat. Auch wegen dem unfreundlichen, unmotivierten Personal. Absolut NICHT empfehlenswert! Bulgarien ist auf jeden Fall ein tolles Urlaubsland und in jedem Fall eine Reise wert. Sunny Beach ist klasse.... Das nächste mal aber ein anderes Hotel, dass das verspricht womit es im Prospekt wirbt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Der Meerblick wurde getrübt durch die Anhäufung von Müll direkt unter dem Balkon


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Die defekte Klimaanlage wurde dreimal reklamiert und funktionierte bei Abreise immer noch nicht. Check in erst um 14 Uhr mit immenser Wartezeit, da dies nur von einer Person durchgeführt wurde. Selbst bei all inklusive kein Essen oder Trinken vor dem Check in um 14 Uhr


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Sofort am Stand und sofort an der EinkauEinkaufsmeile mit Bars, Restaurants, Supermarkt etc


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Alter:51-55
Bewertungen:2