Chaika Beach & Spa Hotel

Das Hotel ist eine Katastrophe, hier ist nicht der Kunde König, sondern die Rezeption. An der Rezeption war man immer sehr unfreundlich, angefangen vom Checkin und bis zum Checkout. Unser Zimmer wurde eine Woche lang nicht geputzt, die Handtücher nicht gewechselt, weil die Putzfrau angeblich keinen Schlüssel hat. Wir sollten jeden Morgen die Putzfrau suchen, ihr das Zimmer offen lassen und gehen. Wir haben uns nur gefragt, wenn 10 Zimmer offen sind, wer garantiert uns, dass solange die Putzfrau in einem putzt, die anderen nicht von Langfingern ausgeräumt werden? Es gab erst ab 22 Uhr warmes Wasser, vorher durften wir kalt duschen. Das Essen war immer lauwarm bis kalt. Wir hatten Halbpension gebucht und sind immer gleich zur Eröffnung des Restaurants frühstücken gegangen. Die Tischdecken, die vom Abendessen noch voll gekleckert und voll gekruemmelt waren wurden zum Frühstück nicht ausgetauscht. Es war einfach nur widerlich und unhygienisch! Wir haben dann draußen im Garten gegessen, aber auch hier waren die Gartentische schmutzig. Wir haben uns Servietten geholt, nass gemacht und den Tisch sauber gemacht. Die Kellner hatten keinen Putzlappen. Manche haben den Tisch auch mit Servietten sauber gemacht, aber die meisten hat es nicht interessiert, sie haben nur das schmutzige Geschirr abgeholt. Die Klimaanlage war eine Woche lang defekt, als wir uns beschwert hatten wurden wir von der Rezeption angeschnauzt. Für Kinder oder ältere Menschen ist Betreten des Gartens lebensgefährlich. Abflussgitter fehlten oder waren so beschädigt, dass man sich stark verletzen könnte. Es waren viele junge Leute da, die nur zum Feiern da waren. Da das Hotel zentral liegt, war das für Partygänger sicher toll, alles andere kann man vergessen. Wir fühlten uns in den Sozialismus zurück versetzt. Vor 28 Jahren waren wir schon mal da, aber leider hat sich in der Zeit nichts verändert, obwohl Bulgarien in der EU ist. Das Hotelmanagement interessiert sich nicht für die Gäste. Es geht halt alles seinen sozialistischen Gang....

Dreckig, als wir kamen lag von den Vorgängern ein zerschlagenes Glas im Bad in der Ecke. Der Kühlschrank klebte und war einfach versifft, am Boden war eine braune Flüssigkeit.

Das Essen war kalt und unappetitlich zubereitet. Kaffee gab es in Plastikbechern, was für so ein riesen Hotel eine riesen Schweinerei ist, wegen der Umweltverschmutzung. Wenn man Brot schneiden wollte, lag keine Serviette da, jeder hat das Brot mit seinen Fingern abgefasst, einfach nur unhygienisch. Wenn es Melone gab, hat jeder mit seiner Gabel sich die Melonenstuecke geholt :-( einfach widerlich.

In der Jugendherberge haben wir einen besseren Service gehabt. Und Jugendherbergen haben doch normalerweise eins bis zwei Sterne. Diese Hotel verdient nicht mal einen Stern. Am besten Finger weg.

Der Stand und das Meer sind super.

Beliebte Aktivitäten

• Strand