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Eva-Maria (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
In Hochsaison nicht zu empfehlen! Überbucht! Chaos
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage mit den großen schattigen Palem um den Pool wäre schön, wenn man auch in dem Hotel wohnen würde, das man gebucht hat!!!! Anreise Samstags 16.July - nach vielen Flugverspätungen freut man sich spät abends endlich auf sein gebuchtes Hotel - stattdessen heißt es, das gebuchte Studio sei nicht beziehbar, da Probleme mit der Installation/Verstopfung. Man wird in eine anderes Hotel verfrachtet (Pyli Bay), das angeblich besser sei! Reine Katastrophe, billigste Absteige! Nach x-fachem urgieren und beschweren bei NinaBeach bekommen wir dort endlich am Dienstag(!) ein Doppelzimmer mit Zustellbett für unseren 17-jährigen Sohn. Das Zimmer ist so klein, dass man nicht zu zweit sich dort bewegen kann. Bad geht so, relativ ordentlich. Angeblich ist das gebuchte Studio am Mittwoch beziehbar (da ist dann schon über der Hälfte vom Urlaub rum). Wir sollen unsere Koffer wieder packen, die werden dann ins Studio gebracht. Um 15 Uhr - wir freuen uns endlich im gebuchten Studio zu sein - Ankunft wieder im Hotel - unsere Koffer stehen im Gang vor der Hotellobby?! Plötzlich waren Gäste in unserem gebuchten Studio, die nicht korrekt ausgecheckt hätten. Hieß es nicht, das Studio wäre nicht beziehbar wegen verstopften Abflüssen? Das scheint doch gelogen zu sein? Jedenfalls kommt man sich ziemlich vera... vor. Wieder beschweren, verhandeln etc. irgendwann abends konnten wir dann endlich rein. Versprochene Kitchnette - nicht benützbar, da ist kein Geschirr drin!!! Nur eine elektrische Kochplatte liegt unten im Schrank. Größe des Studios für 3-4 Erwachsene lächerlich, denn es stand wieder nur das durchgelegene Zustellbett im Zimmer, vor dem einzigen Schrank, der damit nicht nutzbar war und wir lebten weiter aus dem Koffer. Ein viertes Bett hätte da gar nicht hineingepasst. Wenn man für 3-4 Erwachsene ein Zimmer bucht, erwartet man richtige Betten. Sohn hatte nach zwei Tagen Kreuzweh. Fön - keiner, Musikanlage - keine, Sauberkeit - so lala, Bad - so lala, wenn das neue Studios sind - wie sieht dann alt aus? Die zweite Leselampe über dem Bett war aus der Wand gerissen, da hing nur ein loses Kabel, der Vorhang war oben mit einem Schnürchen festgebunden, statt einfach mal zwei-drei neue Vorhangringe zu kaufen -nur so als Info wie es um die Wartung bestellt ist. Fernseher - ein schlechtes türkisches Programm (bekamen wir gratis für den Ärger - lächerlich!) - FINGER WEG! Für das Geld hatten wir nicht viel größeren Luxus erwartet, allerdings hätten wir dann auch in dem gebuchten Hotel und dem gebuchten Studio wohnen wollen. Für all den Ärger war es den günstigeren Preis absolut NICHT WERT. In der Vorsaison kommt es vielleicht nicht zu diesen Überbuchungen, dann wäre es wohl okay, wobei man sich das Studio sparen kann, da "neu" und "Kitchenette" und für "3-4 Erwachsene" absolut nicht der Wahrheit entsprechen. KOS ist schön - aber total überbucht - sieht man schon am Flughafen-Chaos. Wer dort hin will - auf Vorsaison ausweichen, dann könnte es auch ein schöner erholsamer Urlaub werden!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Studio für 3-4 Erwachsene viel zu klein. Ausstattung wie ganz oben bereits beschrieben, entspricht in keinster Weise den Katalogbeschreibungen. Mäßig sauber und verwohnt! Es ist alles dringend renovierungsbedürftig, speziell die sanitären Anlagen. Kleinigkeiten wie ausgerissene Lampen etc. werden einfach ignoriert, dabei sind das keine großartigen Handgriffe. Da sieht man schon die Überforderung! Doppelzimmer hatten wir ja auch, das war sogar etwas hochwertiger, wenn auch extrem klein für zwei Leute, so ist es mit Zustellbett nicht mehr tragbar. Auf dem Balkon war eine kleine Wäscheleine für die nassen Badesachen, auch viel zu wenig, da passt gerade ein Handtuch drauf. Kühlschrank im Doppelzimmer mussten wir nachts ausmachen, weil er viel zu laut war!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Restaurant-Raum, davor ist eine wunderschöne aber leere Terrasse, die jedoch komplett leer ist. Schade! Frühstücksbuffet: klein - ausreichend, aber langweilig und null-acht-fünfzehn. Dosenobst - kein Stück frischer Pfirsich oder Melone o. Fruchtsalat. Keine Pfannkuchen, Billigst Cornflakes, kein frischer Saft, nur Wasser mit Farbzusatz, der dann als O-Saft bezeichnet wird. Wurst, Käse war frisch. Eier - okay. Statt der Berge an trockenem Sand-Gebäck wäre ein Croissant oder Waffeln oder Pfannkuchen wünschenswert. Atmosphäre - Speisezimmer wie in einer Jugenherberge. Abendessen: haben wir nur einmal genützt, sonst sind wir lieber auswärts Essen gegangen. Kleines Buffet, absolut nicht griechisch - da muss ich nicht nach Griechenland fahren. Man kann sicherlich etwas finden, wir konnten gerne darauf verzichten.


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist freundlich, aber völlig überfordert. Merkt man schon beim Frühstück: Tische werden nicht schnell abgeräumt und für die nächsten Gäste eingedeckt. Mal kommen keine frischen Teller aus der Küche, mal fehlt Besteck. Kein gelerntes, geschultes Personal. Da fehlt jemand der den Überblick und das Knowhow hat. Einige sprechen Deutsch, einige Englisch, das ist okay. Zimmerreinigung erscheint z.T. sehr oberflächlich, Balkon wurde zusammengekehrt und der Dreck in der Mitte vergessen dann zu entsorgen, da lag dann das Sandhäufchen. Lobby etc. macht sehr sauberen Eindruck, auch die Duschmöglichkeit am letzten Tag, bevor man zum Flughafen fährt in einem eigenen Raum im Hotel, (aus dem Zimmer muss man ja vormittags schon raus) war sauber. Beschwerde-Managment überfordert - bei so vielfacher Überbuchung logisch. Die Ausreden können noch so lieb und nett ausgesprochen werden, damit kommt man aber auch nicht in sein gebuchtes Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Dank einem Leihauto waren wir unabhängig von der dürftigen Infrastruktur rundherum. Strände von Marmari sind sehr schön, den in der Nähe vom Hotel haben wir nicht genützt. Pool haben wir auch nicht genützt, waren ja kaum im gebuchten Hotel und wenn, dann die erste Hälfte des Urlaubes nur in der Lobby oder an der Poolbar, zwecks Verhandlungen endlich unser Zimmer zu bekommen. Mit dem Auto kommt man überall schnell hin, da die Insel nicht groß ist. Kulturell einiges zu sehen, günstige oft sogar gratis Eintritte. Strände alle sehr unterschiedlich, sauber und super schönes Wasser. Die im Hotel angegebenen Möglichkeiten Tischfußball, Dart etc. sind in einem ungemütlichen Keller-Durchgangsraum, gefüllt mit Stechmücken, das macht keine Lust die zu nützen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    mit kleinen Kindern vielleicht okay, wobei ich die nie in den Pool lassen würde... geht vielleicht noch in der Vorsaision jedoch nicht in der Hauptsaison. Animation haben wir nicht mitbekommen, einmal saßen wir abends an der Poolbar, Drinks okay, Barleute sehr nett und gut gelaunt und sehr bemüht, Musik eher etwas für ältere Gäste, unsere Jugend war entnervt. Für Jugendliche nicht geeignet, es sei denn, man unternimmt alles selbst, so wie wir es gemacht haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1