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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Toller Preis, schöne Anlage, einige Schwachstellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit einigen Schwachstellen, das wir allerdings zu einem super Preis-Leistungsverhältnis gebucht haben! Die Anlage ist sehr schön, das Personal freundlich und das Frühstück lecker. Schwachstellen umfassen teilweise veraltete Anlagen (z.B. beim Pool am Meer oder den öffentlichen Toiletten), recht schusseliges (evtl. auch überfordertes?) , wenn auch freundliches Personal, gerade beim Frühstück und in den Bars/Restaurants, die jede zweite Cappuccino-Bestellung einfach vergessen oder erst nach 15 Minuten bringen. Besonders lecker hingegen war das Essen unten beim offenen Restaurant am Pool. Die feineren Restaurants haben wir nicht ausprobiert, weil gutes und günstiges Essen im Dorf Panwa gibt, in das ein kostenloser Shuttle-Bus führt, der nur 2-3 Minuten dorthin braucht, Wir hatten vor allem eine besonders frustrierende Erfahrung: Wir hatten eine Junior Suite gebucht wurden am ersten Morgen direkt zu unserem Zimmer geführt. Dafür wurden die Koffer auf ein Golf cart gepackt und wir sind den Berg, an dem das Hotel lag, komplett hochgefahren, haben dort den Hintereingang genommen, sind ein Stockwerk nach oben gegangen und uns wurde dort das Zimmer gezeigt. Es wäre toll gewesen, wenn man uns gesagt hätte, dass es auch einen Aufzug gibt, der über diverse Gänge, eine Etage tiefer zu erreichen ist. Stattdessen sind wir uns 9 von 11 Tagen in der prallen Hitze und bei schwülem Klima den steilen Berg hochgewandert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die einzigen Personen sind, denen das passiert ist und uns hat auch nie jemand versucht, vom "Bergsteigen" abzuhalten. Besuchern in unserem abgelegenen Teil des Hotels bei den Junior Suiten sollte ein Mitarbeiter auf jeden Fall erklären, dass es einen versteckten Weg durch das Hotel zu dem Aufzug gibt, um diese Frustration zu vermeiden... Dazu sollte ich auch sagen, dass das Hotelzimmer zu Beginn wirklich unangenehm roch (muffig mit einem Touch "Urin"). Lüften geht wegen der Moskitos praktisch nicht. Gott sei Dank hat sich der Geruch (durch die Klimaanlage?) dann irgendwann verflüchtigt, aber bei einem 5-Sterne-Hotel würde ich das normalerweise nicht erwarten. Das Preis-Leistungsverhältnis macht es für mich dann wieder einigermaßen akzeptabel. Zudem sollt beachtet werden, dass das Hotel nicht behindertengeeignet ist und auch für Eltern mit Kinderwagen nichts ist (Familien sind sicher auch nicht die Zielgruppe). Für Menschen, denen Treppensteigen nichts ausmacht, ist die Anlage sehr schön. Der Strand ist schön und dort lässt es sich Temperatur-technisch am besten aushalten. Das Meer allerdings ist teils recht dreckig (95% Blätter und Äste, also kein "echter" Müll). Nachmittags habe ich öfter jemanden gesehen, der den Dreck am Strand selbst entfernt. Ich hätte mir gewünscht, dass das Hotel auch das Wasser in der Bucht öfter reinigt, damit man nicht ständig Blätter an den Armen kleben hat, wenn man im Meer schwimmen möchte. Für einen schöneren Strand eignet sich ein 45-minuten Taxi-Trip für 1600 Baht (Round trip) nach Kata Noi.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr schön (Junior Suite) mit Meehrblick, aber stank am Anfang stark muffig. Lüften geht wegen der Moskitos quasi nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leckeres Frühstück und leckeres Essen in den Restaurants. Die Büffets Abends und die Restaurants Abeseits des Cafés und des offenen Raestaurants am Strand sind meiner Meinung nach überteuert.


    Service
  • Eher gut
  • Meist sehr freundlich, aber etwas schusselig. Bestellungen werden oft vergessen und Cappuccino etc. zum Frühstück oft erst nach 15 Minuten gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Recht abgelegen, aber dank des kostenlosen Shuttle-Busses ins Dorf Panwa (2-4 Minuten langer Trip über einen Berg) sind nette Restaurants gut erreichbar. Bezahlte Shuttle-Taxis fahren täglich nach Phuket Town, Patong Beach und ein Shopping Centre.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shuttle-Busse nach Phuket Town und Patong Beach sind günstig und fahren täglich! Alle anderen Trips und Angebote sind eher teuer. Viele Sport und Unterhaltungsangebote gibt es nicht,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Ina, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr gutes Feedback über unser Hotel und Service. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie neue Freunde gewonnen haben und auch unsere Zimmer geniessen konnten. Des Weiteren freuen wir uns, dass Sie das Kulinarische Lokale Angebot genossen haben. Das Hotel ist bemüht den Strand sauber zu halten weshalb wir es täglich reinigen. Es wäre schön, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse, Cape Panwa Hotel, Ihre Gastgeber