- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Wir hatten Ameisten im Bsdezimmer. Das Badezimmer war ziemlich in die Jahre gekommen, Steckdosen ließen sich komplett rausnehmen aus der Wand. Das war leider nicht gut mit einem Kleinkind
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
An sich war das Essen gar nicht mal so schlecht. Aber es war sehr Fleischlastig (Schweinefleisch) oder Fisch. Für Vegetarier eher schwierig
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Puhhh, die Managerin an der Rezeption ist sowas von unfreundlich und versucht einen hinters Lichr zu führen. Das Servicepersonal ist jedoch mega nett und Aufmerksam. Vor allem von Darina waren wir begeistert, sie hat super aufgeräumt und schnell reagiert und war immer äußerst freundlich, weitere solchet Angsstellten würden dem Horel echt gut tun.
Beliebt bei Kindern
- Das Essen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist wundervoll. Jedoch darf man von der Strandbar kein Essen oder Trinken mitnehmen zum Strand. Nur wenn man Geld dafür zahlt.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit und dem Zustand des Badezimmers hatten. Ihre Hinweise haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen getroffen werden. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams zufrieden waren – insbesondere, dass Darina Ihren Aufenthalt so positiv beeinflusst hat. Solches Feedback motiviert uns sehr. Auch Ihre Anmerkungen zur Essensauswahl nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, mehr Alternativen für Gäste, die kein Fleisch essen, bereitzustellen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann unter besseren Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen Evgeni Vanchukov Complex Manager
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