Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist super gelegen, 3 Poolanlagen, großer Aqua Park mit tollen Rutschen, 10 Min zum Strand. Essen ist o.k. Zimmer im K-Block ( Sparzimmer) stark renovierungsbedürftig ( Türrahmen defekt, Bad Fugen schmuddellig, Decken gammeln, defekte Fliesen etc.), Zustellbetten sind eine Zumutung, es gab kein Bett sondern ein Sessel der ausgeklappt wurde. Zimmerreinigung sehr schlecht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer im K-Block ( Sparzimmer) stark renovierungsbedürftig ( Türrahmen defekt, Bad Fugen schmuddellig, Decken gammeln, defekte Fliesen etc.), Zustellbetten sind eine Zumutung, es gab kein Bett sondern ein Sessel der ausgeklappt wurde. Zimmer sind sehr klein mit ausgeklappten Sessel und Koffer hat mann keinen Bewegungsraum mehr. Zimmerreinigung ist sehr schlecht, schon beim Einzug war das Bad noch voller Haare des Vorgängers. Bettwäsche wechsel ( wenn bei Sohnemann mal was daneben gegangen ist) hat nur geklappt, wenn man selbst abgezogen hat. Wir haben uns mehrmals bei der Repzetion, Reiseleitung und Manager beschwert und es ist nicht besser geworden, mehr als neue Handtücher und einmal durchpusten ist nicht geschehen. Es gab viele aus dem K-Block die sich darüber beschwert haben, die Leute aus dem Hauptgebäude hatten nicht das Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war nicht großartig, aber vollkommen o.k.


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe Zimmer Die leute an der Rezeption waren sehr nett. Im Restaurant waren alle immer sehr angespannt und niemand hat gelächelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist super gelegen, 3 Poolanlagen, großer Aqua Park mit tollen Rutschen, 10 Min zum Strand. Am Abend kann mann durch Albena laufen, dort sich viele Stände mit Kinderbeschäftigung. Nach varna sind es 40 Min mit dem Linienbus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1