Alle Bewertungen anzeigen
Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Netter Urlaub mit leichten Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Angenehmes Hotel mit meist nettem Personal, leider war das Personal an der Snackbar unter aller Kanone, das Personal in der Lobby Bar einfach nur Top, sehr engagiert freundlich. Auch im Restaurant würde man stets freundlich begrüßt und hat fast immer ein freundliches Lächeln bekommen. An der Rezeption sehr nette und freundliche Damen die einem immer schnell geholfen haben bzw. mit antworten auf Fragen zur Seite standen. Deluxe Zimmer mit guten Betten, Safe und kleinem Kühlschrank. Reinigung war okay, aber vielleicht Mal eine Rolle Toiletten Papier als Reserve hinstellen, Vorallem wenn der Rest fast leer ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Deluxe Zimmer, neu modern, vielleicht etwas klein mit drei Personen und Betten aber man kann es gut aushalten. Safe, Klimaanlage und kleiner Kühlschrank sind vorhanden. Selten im Urlaub so gut geschlafen, Betten waren sehr gut. Einzig die Zimmertüre musste mit viel wucht zugezogen werden, das liegt am Schließsystem. Hatten andere Zimmer auch, dadurch zum Teil laut, da Zimmer schon etwas hellhörig waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vorweg, ich habe nicht einmal Fleisch gehabt was nicht durch war. Die Beschwerden kann ich nicht nachvollziehen. Essen war okay, über Geschmack lässt sich streiten, gefunden hat man immer was. Ein wenig mehr Abwechslung hätte man sich gewünscht, gefühlt war es jeden Tag das selbe mit kleinen Änderungen


    Service
  • Gut
  • Service an sich okay, leider mussten wir dem Toiletten Papier mehrfach hinterherlaufen, da nichts auf dem Zimmer war nah der Reinigung. Rezeption immer freundlich und hilfsbereit. Wir haben wohl auch den Universal Code vom Safe bekommen, mit diesem haben wir auch den Safe von bekannten geöffnet bekommen, das finde ich nicht so gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauert rund 40 Minuten vom Flughafen Varna aus. Das Hotel liegt rund 900 vom Strand entfernt dieser ist schnell Fußläufig zu erreichen oder mit einem Shuttle Bus, diesen haben wir jedoch nicht genutzt. In Albena gibt es nicht allzuviel zu sehen, daher ein reiner Badeurlaub


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut und unterhaltsam, nette Animatöre. Fitnessraum, naja ein defektes Rudergerät, ein Crosstrainer und ein Rad, Dazu zwei ein Kilo Hanteln haben für mich jetzt nicht den Anspruch an einen Fitnessraum erfüllt. Es gibt drei Pools, wir haben meist den am Deluxe Bereich benutzt, an sich sehr schön. Jedoch sind die Wassereinlässe am Poolboden scharfkantig und mit leichtem überstand. Ich und mein Sohn haben mehrfach Schnittverletzungen daran gehabt, auch am Geländer hatte sich ein kleines Kind am Bauch verletzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein detailliertes Feedback ueber Ihrem Aufenthalt zu geben. Vielen Dank dafuer. Tut uns leid zu hoeren, dass einige Dinge Ihren Erwartungen nicht entsprachen. Wir nehmen uns Ihren Anmerkungen an und wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit sonnigen Gruessen, Emi Petrova, Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage