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Edgar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3 Wochen • Strand
4*Urlaub Ultra All incl,
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Eintritt in unser Doppelzimmer kam mir ein muffiger Geruch entgegen, ekelhaft. Bei der Suche nach der Ursache wurde ich gleich fündig. Der Vorhang hatte an der unteren Seite zum Boden leichten Schleimschimmel. Hinter dem Vorhang war seitlich an einer Wand ein ca. 30x30cm großer grauschwarzer Schimmelbefall. Auf der gegenüberliegenden Seite war ebenfalls ein etwas kleinerer ca. 20x20cm großer Schimmelbefall. Der Rezeption habe ich das mitgeteilt und dass ich dieses Zimmer nur noch einmal betrete, um die Koffer herauszuholen. Dann wurde uns nach ca. 1 1/2 Std. ein anderes Zimmer zugeteilt. Dieses Zimmer war annehmbar. Nach Info von mir hierüber an die Reiseleitung wurde dieses Zimmer dann für ca. 2 Tage von der Zugangstür her von außen mit Latten gesperrt. Die "Havanna" Strandbar ist sehr schön hergerichtet, aber das Essen musste mit Plastikbesteck gegessen werden. Die meisten Getränke wurden ebenfalls in Plastikbechern gereicht. Auf Anforderung wurden Gläser verwendet. Das mit dem Plastik finde ich eine große Umweltbelastung und Verschwendung, ist das 4* Standard??? Vom Essen her habe ich in anderen Hotels in Bulgarien mit 3 - 4* schon besseres Essen kennengelernt. Der Strand war sehr sauber und ordentlich, die Schirme Liegen und Auflagen waren i.O., teilweise war es ziemlich knapp mit der Anzahl. Das Personal war immer zuvorkommend und freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:56-60
    Bewertungen:2