Cactus Royal

Auf den ersten Blick ist das Cactus Royal ein sehr schönes, neues Hotel mit hellen freundlichen Zimmern, schönem Fitness-und Wellnessbereich und vorallem sauber. Die Anlage ist im griechischen Stil gebaut, schön angelegte Bepflanzung in der gesamten Anlage. Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem rühstück, Mitag-und Abendessen eingenommen werden. Restaurant ist sehr sauber, schint aber der Gästeanzahl nicht gewachsen zu sein. Zu allen Mahlzeiten ein unglaublicher Lärmpegel, Gemütlichkeit ist hier leider nie aufgekommen. Dies lag leider daran, dass das Nachbarhotel "Cactus Beach" noch nicht geöffnet hatte und die dort gebuchten Familien (Family Hotel!) Mahlzeiten im Cactus Royal eingenommen haben und auch die Einrichtungen des Hotels minutzen konnten. Deshalb war das Hotel leider in keinster Art und Weise für Paare und Erholungssuchende zu empfehlen. Es war schlichtweg eine Katastrophe! Am schlimmsten empfand ich aber, dass ich es noch nie erlebt habe, dass man in einem 5* Hotel jeden (!) Tag beim Abendessen anstehen musste (egal zu welcher Uhrzeit man zum Essen ging) um einen Tisch zu bekommen. Absolute schlechte Planung! Hier hätten einfach 2 Essenssitzungen eingeführt werden müssen um dieses Problem zu umgehen! Qualität des Essens war sehr gut, sehr zu empfehlen ist vorallem das Spezialitätenrestaurant für das man 1x pro Woche einen Gutschein erhält. Gästestruktur, wie bereits erwähnt, sehr viele Familien aber auch viele russische Gäste waren gebucht. Desweiteren Franzosen und Deutsche Für Ruhe und Erhulungssuchende empfehle ich das Hotel nicht weiter. Hier gibt es sicherlich bessere Anlagen. Für Sportbegeisterte, die auch im Urlaub Wert auf ein gutes Fitness-Studio legen ist das Hotel absolut zu empfehlen. Ich hatte den Eindruck, dass sich der Hoteldirektr sehr auf den guten Weiterempfehlungsraten bei Holidaycheck und seiner Auszeichnung asl "TOP Hotel 2010" ausruht (Zitat des Direktors "wir sind TOP Hotel bei Holiday Check und werden das auch bleiben). Wenn man sich aber auch zukünftig nicht um die Beschwerden der Gäste bzw. Verbesserungsvorschläge der Gäste kümmert, kann es mit den Weiterempfehlungsraten schnell bergab gehen, denn negative Punkte sprechen sich oft schneller herum als positive Punkte. Wäre schade um das Hotel!

Wir hatten eine Suite mit einem Schlafraum sowei einem separaten Zimmer mit Couch (kann für zusätzliche Personen als Schlafbereich genutzt werden). Pro Zimmer je ein Flaschbildschirm, ein sehr großer Balkon, Badezmmer mit Badewanne inkl. Duschfunktion. Alles neu und modern eingerichtet. Schöne Ausstattung. ABER: Unsere Suite lag über der Hauptbar....am letzten Abend unseres Aufentahltes live Musik in der Hautbar. Schlafen nur mit Ohropax möglich. Sehr ärgerlich, da wir für die Suite einen nicht unerheblichen Preis bezahlt haben!

Auswahl und Qualität der Speisen war stets gut. Beim Frühstück fehlte allerdings oft die Auswahl an frischem Obst. Mittag- und Abendessen für ein all inclusive Hotel absolut sehr gute Qualität. Es wurde stets aufgefüllt und vorallem auch auf die Sauberkeit im Restaurant geachtet. Gute Mischung aus nationalen und internationalen Gerichten.

Das Servicepersonal war trotz des Trubels stest bemüht und versuchte das beste aus der Lage zu machen. Zimmerreinigung war in Ordnung, allerdings wurden bei 10 Tagen Aufenthalt ie die Bettlaken gewechselt.... esonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption des Fitnessbereiches. Top!

Sehr gute zentrale und dennoch ruhige Lage. Den Strand erreicht man durch überqueren der Straße, ausserhalb des Hotels findet man viele Souvenirgeschäfte, Autovermieter, Bars, Restaurants sowie Supermärkte

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der beste Fitnessbereich auf Kreta! Das Hotel verfügt nicht über einem Fitnessraum, sondern über ein Fitness-Studio! Top Ausstattung mit Techno Gym Geräten und Trainern, die stets mit Rat und Tat zur Seite stehen (ausser eine Mitarbeiterin, die sich lieber mit den grischischen Besuchern lauthals unterhalten hat statt sich um die anderen Gäste zu kümmern!). Auch der Wellnessbereich ist sehr schön ausgestattet. 2 Saunen (Herren und Damen getrent), Hammam, Whirlpool und Hallenbad vorhanden. Massagen sind bei der thailändischen Masseuse absolut empfehlenswert! Im Aussenbereich gab es einen Hauptpool mit einem integrierten Kinderbecken sowie einen Ruhepool. Ruhepool war leider ein Witz! Viel zu klein (eher für inderbecken geeignet) und zu wenig Liegen (vielleicht ca. max. für 10 Personen). Am Hauptpool das lästige Problem: Liegen wurden stets reserviert, sodass man als "normaler" Gast oft nach dem Frühstück keine Liegen mehr bekommen hat. Aussredem zu unserer Zeit aufgrund der vielen Familien ein unglaublicher Lärmpegel...Katastrophe!