Vernachlässigtes, in die Jahre gekommenes Hotel. Von Rentnern nach wie vor beliebt. Sauberkeit und Essensauswahl wird hier nicht groß geschrieben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Uns wurde erst ein altes, nicht renoviertes Zimmer zugeteilt. Dort war es richtig schlimm. Dreckig, kaputt und schimmelig. Bilder werden meiner Bewertung hinzugefügt. Nach unserer Beschwerde haben wir am nächsten Tag eine renovierte Suite mit Flußblick bezogen. Diese war sehr schön, groß und modern eingerichtet.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
7 Tage das selbe Frühstücksbuffet. Trockene Muffins, Pfannkuchen mit Marmelade, sauerer Joghurt, altes Müsli, schlechte Obstauswahl. fettige Wurst und kleine Semmeln oder trockener Toast. Das Mittags- und Abendbuffet auch nicht umfangreich und geschmacklich nicht gut. Nachspeisen konnten mit Holzgabeln verzehrt werden(!) Kaffee nicht genießbar, Getränke mehr Wasser, als Sirup. Es herrscht Selbstbedienung, auch bei den Getränken
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war freundlich und hilfsbereit
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
Wassertemperatur
- eiskalt
Die Poollandschaft ist alt und defekt. Teilweise Verletzungsgefahr. Lädt nicht zum relaxen und entspannen ein. Pool/Snackbar teils defekt und dreckig. Mobiliar zusammengewürfelt und alt.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Wasser sauber, kalt mit ca. 18 Grad. Schöner, feiner Sand. Viele Muscheln. Liegen ausreichend vorhanden mit Sonnenschirm. 1 und 2 Reihe kostenpflichtig.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Tagesausflug nach Nessebar. Lange Busfahrt für wenige Kilometer, da viele Hotels angefahren werden mussten. Nessebar lohnt sich. Ein sehr schönes, romantisches Örtchen auf der Halbinsel. Tolles Essen mit angenehmen Preisen. Weinverkostung. Absolut zu empfehlen ist der Feigenwein!! Kleine Bootsfahrt, lohnt sich aber nicht. Ausflug nach Baltschik. Wunderschöner botanischer Garten mit Wasserfall, Rosengarten und Kakteen. Das "Schloss" der Königin Maria aus Rumänien ist eher ein kleines Häuschen, dass sich nicht lohnt zu besichtigen. Jedoch muss am Anfang ein Ticket für das Schloss für 10 Euro und für den botanischen Garten für 10 Euro erworben werden. Abzocke.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Der Transfer vom Flughafen Varna hat ca. 60 Minuten gedauert. Sehr gute Verkehrsanbindung. Taxi´s gut verfügbar.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu schildern. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Hotel Gergana besticht durch seine einzigartige Lage zwischen dem Naturschutzgebiet Baltata und dem Meer. Die Ruhe und die entspannte Atmosphäre machen unser Haus zu einem beliebten Urlaubsziel für Gäste unterschiedlicher Altersgruppen. Besonders geschätzt werden der breite, flach abfallende Sandstrand und der bequeme Zugang zum Meer, der sowohl Familien mit Kindern als auch älteren Gästen entgegenkommt. Wir freuen uns, dass auch Sie diese Vorzüge sowie die Ausflugsmöglichkeiten in der Region genießen konnten. Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer Rückmeldung kurzfristig eine Suite mit Flussblick anbieten konnten und dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, schnell und lösungsorientiert zu handeln. Wir bedauern, dass unser kulinarisches Angebot nicht vollständig Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Unser Ziel ist es, eine abwechslungsreiche Auswahl anzubieten und nach Möglichkeit auch individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Unser Restaurantleiter und unser Küchenchef sind täglich vor Ort und stehen unseren Gästen jederzeit gerne zur Verfügung. Darüber hinaus wird das Hotel Gergana schrittweise modernisiert, um den Komfort und die Qualität unseres Angebots kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele schöne Reiseerlebnisse. Grüße aus Albena Diana Nenkova Gästebetreuung - Hotel Gergana
