Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck, welcher beim Betreten des Hotels, also des Eingangsbereiches vorerst noch gehalten wird. Spätestens wenn man sich in den düsteren wenig beleuchteten Gängen auf die Suche nach seinem Zimmer macht, verfliegt dieser erste Positive Eindruck jedoch sehr schnell. Wir hatten durch einen Gutschein eines Drittanbieters dieses Hotel gebucht und können, um dies bereots vorweg zu nehmen, das Hotel auch zu diesem günstigen Preis keinesfalls weiterempfehlen. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück und machten den Fehler direkt beim Check In auf Halbpension zu erhöhen. Inklusive waren mit der Buchung Getränkegutscheine im Wert von 30 Euro, welche uns, wenig professionell als ausgeschnittene, kopierte und mit einer Büroklammer zusammengehaltene Papierschnipsel direkt beim Check In übergeben wurden. Ebenso erhielten wir 2 x einen Mittagssnack von 12 - 13 Uhr, welches aufgrund des leckeren (Ironie lässt grüßen) Abendessens erst gar nicht nutzten. Der Willkomenstrink fiel für uns aus, da wir erst nach 17 Uhr anreisten. WIFI ist ebenso nicht inklusivem wie Suanatücher, Bademäntel oder Schlappen (kann man zu überteuerten Preisen leihen). Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes war die Alterstruktur eher gehoben, was uns jedoch nicht störte. Zusammenfassend können wir sagen, dass wir mit nicht zu hohen Erwartungen angereist sind, dennoch kann man auch für einen "günstigen Preis" eine Mindestmaß an Qualität und Leistung erwarten. Qualität und Leistung konnten wir während unseres Aufenthaltes nirgends feststellen. Positiv bewerten können wir einzig und allein die sehr teure aber gute Massage (Aromaölmassage 50 Minuten 68,-€ - Gutschein von 15,- €). Der Eindruck der sich uns bot ist ganz klar, in diesen "Wellness"hotel werden die Massen durchgeschlust und man kann damit Leben, das Gäste die einmal da sind nicht mehr zurückkommen werden. Einen Rekord holt dieses Hotel ganz klar, das Essen fanden wir noch nie so schlecht und ein Fitnessmuseum :-) haben wir noch nirgends vorgefunden. Ganz klarer Tipp: Wer eine Bleibe für PKW Ausflüge im bayerischen Wald sucht und kein Wellnesshotel erwartet und zudem noch mit schlechtem Kantinenessen leben kann oder lieber essen geht ist hier richtig. Allen die sich erholen wollen und Qualität und Leistung erwarten raten wir von einem Aufenthalt hier ab. Unterstreichen möchte ich, dass diese Bewertung unsere subjektive Meinung ist, die vielen positiven Bewertungen in der Vergangenheit kann ich mir nicht erklären.

Unser Zimmer Nummer 158 war mit dem Fahrstuhl nicht zu erreichen, was, da wir noch jung sind, kein Problem war. Jedoch für ältere Herrschaften sicherlich nicht bequem. Beim Betreten des Zimmers wurden wir von einem muffigen Duft empfangen, welcher trotz langem Lüftens nicht wirklich verflog. Suaber war unser Zimmer absolut nicht, der Teppich ist über und über mit Flecken übersäht, das Badezimmer war nicht ordentlich geputzt und alles eher abgewohnt. Leider machte mein Mann den Fehler und zog die Ecke eines Spannbetttuches nach oben, die ganzen gefundenen Haare können sicherlich nicht von nur einem Vorgängergast stammen. Das einzige neuwertige in dem gesamten Zimmer war der Fernseher.

Wie bereits zu Beginn meiner Bewertung erwähnt, hatten wir auf Halbpension erhöht, somit startete unsere Verpflegung mit dem ersten Abendessen. Wir hatten eine Tischreservierung in einem der drei Speisezimmer und das Glück einen Tisch für 2 zu bekommen. Bereits beim Betreten des Speisezimmers waren wir nicht begeistert, die Einruchtung, auch wenn Burghotel vielleicht mit Nostalgie in Verbindung gebracht werden kann, hatte bzw. hat die besten Zeiten hinter sich. Die Stühle sind allesamt extrem abgenutzt und an den Armlehnen sowie auf der Sitzfläche rissig. Die Atmosphäre entsprach in den kompletten drei Tagen eher Kantine als Hotel. Das Essen an sich passte sich in den kompletten drei Tagen an das Motto Kantine, allerdings eher schlechte Kantnine, an. Egal ob Schnitzel, Fisch oder Schweinebraten alles schmeckte irgendwie fad, die Kosistenz zum Beispiel des Schnitzels war matschig. die Pfannkuchensuppe am ersten Abend Wasser mit Öl und einem Schuss Gemüse und die Pfannkuchen waren getrocknete Pfannkuchenstreifen, die auch nach längerer Zeit in der "Suppe" nicht weich wurden. Die Desserts waren generell nach kurzer Zeit aus, sodass sich jeder bereits zu Beginn des Abendessens eines sichern musste, das Dessert war an allen Tagen noch das Beste am Menü wenn auch nicht wirklich lecker geschweige denn hochwertig. Vanillepudding und rote Grütze waren beim Dessert die Hauptbestandteile, einzig der Apfelstrudel am dritten Tag war nicht so schlecht. Das Frühstück war ebenfalls in Buffetform und ebenfalls nicht hochwertig, jedoch war an Auswahl eigentlich alles da was man braucht, nur eben keine Qualität und wenig Geschmack. Frisches Obst, was ich in einem Wellnesshotel voraussetze gab es nicht, Dosenobstsalat sehe ich nicht als Vitamine. Alles in allem kann ich nur empfehlen nicht auf Halbpension zu erhöhen.

Mit Ausnahme von einem Kellner am Abendessen sowie der Dame aus dem Wellnessbereich und der einzigen Putzfrau die wir während unseres gesamten Aufenthaltes gesehen haben, war das Servicepersonal offensichtlich mit den vielen Gästen überfordert und nicht wirklich freundlich. Die Damen an der Rezeption waren eher pampig und wirkten genervt wenn man doch mal eine Frage hatte. Die Zimmerreinigung lies während unseres gesamten Aufenthaltes extrem zu wünschen übrig, bereits bei Anreise war das Zimmer nicht gründlich gereinigt auch während unseres Aufenthaltes erfolgte dies nicht. Leider mussten wir eine im Voraus gebuchte Massage aufgrund Erkrankung meines Mannes absagen, dies gestaltete sich schwierig da wir trotz mehrmaligem Aufsuchen der Rezeption ab ca 21 Uhr niemandem mehr antreffen konnten, als wir dies am nächsten morgen telefonisch taten, reagierte die Dame wie bereits beim Check In und auch später wieder beim Check out eher pampig / genervt.

Das Hotel liegt im Ortsteil Mais, welches bei Anreise mit dem Auto sehr gut zu erreichen ist, nach Neukirchen, also in den Ortskern fährt man mit dem Auto ca. 5 Minuten. In unmittelbarer Nähe, also zu Fuß zu erreichen, gibt es eigentlich nichts, außer ein Cafe was mit XXL Kuchen und XXl Kaffee wirbt, das haben wir nicht besucht, aber viel positives darüber gehört. Wenn man mit dem eigenen PKW anreist sind Ausflugsziele wir Joska Bodenmais, Furth im Wald oder Cham ebenso gut zu erreichen auch ein kurzer Ausflug in das benachbarte Tschechien ist durchaus gut machbar. Da war mit dem Auto da waren, war die Lage für uns aber in Ordnung. Ohne Auto stelle ich mir Ausflüge allerdings eher schwierig vor.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Den Pool haben wir nur kurz besucht, der erste Eindruck ist positiv, dennoch bei genauerem Hinsehen nicht der neueste. Außerdem für die Zimmeranzahl viel zu klein. Sauna und Dampfbad haben wir nicht genutzt, sah aber auch nicht wirklich einladend aus, die "Poolbar" war geschlossen. Beim Punkt Sport ereicht dieses Hotel den spitzenplatz in Sachen Unverschäntheit, der als Fitnessraum betitelte Raum wir anscheinend nicht häufig betreten, zumindest könnten wir uns ansonsten die Spinnenweben und Spinnen nicht erklären. Die Geräte die dort angeboten werden sind eine absolute Frechheit, es stehen dort zwei Fahrräder welche beide defekt sind, bei einem geht zwar die Anzeige allerdings kann man den Sitz nicht einstellen, beim zweiten kann man den Sitz einstellen aber das Display funktioniert nicht. Der Crosstrainer ist eine Zumutung, ich habe ein solches Gerät noch nie gesehen und kann mir beim besten Willen nicht erklären wo man ein solches Fitnessgerät heutzutage noch herbekommt. Auch das Kombigerät für das Krafttraining hat die besten Zeiten hinter sich und ist nicht zu bedienen. Eine Anleitung der Geräte oder ein Handtuch sucht man im kompletten "Fitnessraum" vergeblich. Die schönen Zettel mit "keine Haftung" die allerdings vorhanden sind, sind bei solchen Geräten auch dringendst erforderlich. Eine Unverschämtheit einen solchen Raum anzubieten!