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- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben 3 Nächte im Komfort Zimmer gebucht im Haupthaus. Wir haben extra wegen unseres Enkel Kindes ein größeres Zimmer gewählt. Das war auch erheblich teurer, aber das Zimmer war zu klein. Das Zusatzbett war ein Klappbett und es wurde vor die Balkontür gestellt, sodass wir es immer wieder wegräumen mussten wenn man auf dem Balkon wollte. Haben dann an der Rezeption nachgefragt und bekamen dann die Antwort das es ein großes Zimmer wäre, die anderen DZ sind kleiner. Wir hatten AI gebucht, die Getränke musste man sich dann im 4 Stock an der Bar abholen . Leider wurde im Wellnessbereich kein Wasser oder Softdrinks ausgegeben. Der Mittagssnack war nicht so der Hit, das Abendessen gab es in Buffetform und hat uns geschmeckt. Die Auswahl war gut (meist 3 unterschiedliche Gerichte und dazu immer Käse/Wurst nach Wahl. Abzug gibt es für fehlendes Obst beim Frühstück und Abendessen. Personal (im Service) wirkte meist gestresst und leicht genervt, waren aber nicht unfreundlich. Allerdings ist das Geschirr aufräumen wichtiger als den Gast zu bedienen,auch das Personal an der Rezeption, könnte gegenüber den Hotelgästen etwas zuvorkommender auftreten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit Ch. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |

