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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub mit Wehmutstropfen
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das Personal im Bereich Service zum Essen und an der Bar war sehr bemüht, uns einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider kann ich vom Rezeptionspersonal nicht so Gutes berichten, trotz Reklamation vom ersten Tag an war man weder bereit ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen, noch sich um das Heizungsproblem zu kümmern, denn trotz erheblich niedriger Nachttemperaturen ( um die Null Grad ) blieben die Zimmer und Bäder ungeheizt kalt. Ich hatte mir meinen Geburtstag und wir uns unseren 40.zigsten Hochzeitstag anders vorgestellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:19