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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Schade um das einst so schöne Hotel
4,1 / 6

Allgemein

Das Burghotel ist in viele unterschiedliche Zimmer eingeteilt, die durch unterirdische Gänge miteinander verbunden sind. Leider sind diese Gänge schlecht beleuchtet. Die Teppiche haben wohl auch schon bessere Zeiten erlebt und bedürfen einer gründlichen Generalreinigung. Da das Hotel aus dem Jahre 1992 schon etwas in die Jahre gekommen ist muss man sicherlich Abstriche machen. Aufgefallen ist mir z. B. ein Riss in einem Betonunterzug über der Infoecke !!! Ich bin nach wie vor von dem Konzept des Hotels überzeugt und ziehe es in Betracht in zwei bis drei Jahren wieder einmal in das Burghotel zu fahren. Diese Entscheidung möchte ich allerdings von der zukünftigen Entwicklung des Hotels abhängig machen. Sollten die Verantwortlichen ihr Konzept nicht grundlegend überdenken und wieder in Ausstattung und Personal investieren, sehe ich für die Zukunft des Burghotels schwarz. Mir kommt es so vor, als wird zur Zeit nur noch abkassiert und das Hotel bewusst "an die Wand gefahren". Schade, wirklich schade für den Geheimtipp von gestern


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sehr schön und zentral auf der dritten Ebene gelegen. Die Ausstattung ist sehr ansprechend. Es wurde sehr viel Wert auf Details gelegt. Allerdings auch hier Spinnweben an den Wandleuchten, Flecken auf dem Teppichboden. Der Teppich ist total ausgebleicht. Das Bad müsst auch mal wieder ordentlich gereinigt werden. Auch hier sind wieder defekte Fliesen vorhanden, die jedoch nicht eine so große Gefahr wie im Schwimmbad darstellen. Die Lüftung ist etwas zu laut und die Luftauslässe im Bad müssten auch mal wieder desinfiziert werden, denn dort macht sich schwarzer Schimmel breit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist zwar noch gut, hat aber auch einiges an Klasse verloren. Die Auswahl hat gefehlt. Die Küche würde ich als gehoben gutbürgerlich bezeichnen. Teppiche; Teller und Sitzbezüge weißen starke Abnutzungserscheinungen auf und müssten dringend ausgetauscht werden. Vor drei Jahren wäre es noch undenkbar, dass eine Person mit Messer und Gabel von unterschiedlichen Herstellern speist. Für mich stellt es sich jedoch so dar, dass nicht das Personal des Hotel sondern das Management überfordert ist.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war vor 3 Jahren wesentlich aufmerksamer und auch besser ausgebildet. Die Geschäftsleitung des Hotels sollte sich einmal die Mühe machen und einen Hotelrundgang aus Sicht eines Gastes unternehmen. An allen Ecken kann man Staub und Spinnweben finden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist für Erholungssuchende ideal. Das Hotel liegt am Waldesrand in dem kleinen Ort Mais. Für unsere Kinder (2 und 5) war die Ruhe in dem Hotel sehr erholsam; somit auch für uns. Es war kein Gerenne und kein Geräusch von Aufzügen, Pumpen, Türen uns. zu hören. Wer allerdings den Trubel einer Großstadt such ist hier definitiv fehl am Platz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Fitnessraum ist sehr dürftig ausgestattet und dient wohl in erster Linie als Highlight im Hotelprospekt. Die Saunalandschaft kann ich nicht beurteilen. Das Schwimmbad macht auf den Fotos noch einen sehr guten Eindruck. Bei näherem Hinschauen stellt man auch hier fest, dass einfach nicht gegen die Mängel unternommen wird. Mehrere Fliesen sind defekt (s. andere Bewertungen) und ist wird über Monate nicht dagegen unternommen. In Whirlpool und im großen Becken sammeln sich in den Ecken Sand, der sicherlich auch über einen längeren Zeitpunkt angesammelt wurde. Risse in den Wänden sind auch hier, wie im restlichen Hotel zu finden. Von der Idee und der Planung würde ich das Schwimmbad allerdings als eines der Besseren bezeichnen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:1