Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe den Urlaub für meinen Mann und mich als Wellnissurlaub gebucht. War im Ganzen nicht schlecht, aber- -die Zimmer ,zumindest unseres, müte doch unbedingt renoviert werden! -der Wellnisbereich,Sauna und Ruheraum ist viel zu klein ! (3 Saunabereiche reichen einfach nicht wenn das Hotel ausgebucht ist) -in einer der Saunabereiche gibt es keine Möglichkeit die Sitzflächen zu säubern!(Dampfsauna)-fand ich sehr unhygenisch! -nach dem Saunagang hätten wir gern etwas zu trinken zu uns genommen-leider war da unmittelbar auch keine Möglichkeit ! -für die Bademäntel und Handtücher mußten am Ende des Urlaubes eine Gebür entrichtet werden! (10 Euro für jeden Bademantel und das Saunatuch!) das habe ich noch nirgens in einem Wellnishotel erlebt! -der Barbereich ist viel zu klein! (es gibt ungefähr 20 Stühle an der Bar.Diese sind gegen 19.00 Uhr immer belegt! -man wird an der Bar wird ,zumindest in der Zeit in der wir da waren, von einem Mitarbeiter bedient, meiner Meinung nach ist dieser Mensch total überlastet!(Wein,Kaffee,Schnaps,Wasser,alkoholfreie Getranke-für einen Angestellten kaum zu schaffen) -die letzten zwei Tage vor unserer Abreise mußten wir unseren Tisch am Morgen selbst abräumen,säubern und eindecken-für eine Angestellte auch hier wieder niemals zu schaffen!! Fazit-Urlaub für 3-5 Tage im Großen und Ganzen ok-aber , man sollte doch noch einiges an Kosten einplanen und nicht so hinter die Fasade sehen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BieNe |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus - auch wenn er nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Gerne hätten wir vor Ort Abhilfe geschaffen und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Leider gaben Sie uns dazu keine Gelegenheit. Anmerken möchten wir, daß unsere Leihbademäntel nicht mit € 10,-- für die Aufenthaltsdauer sondern nur mit € 5,-- in Rechnung gestellt werden. Dies wird bei der Ausgabe erwähnt und kann auch in unserem Gäste A-Z nachgelesen werden. Die Saunahandtücher werden mit € 1,50 in Rechnung gestellt. An unserer Bar arbeiten am Abend zwei Personen, welche zu Stoßzeiten alle Hände voll zu tun haben - da geben wir Ihnen Recht. Überlastet sind sie jedoch nicht. Entschuldigen Sie bitte, daß Sie Ihren Frühstückstisch selbst abräumen mussten - sicherlich gab es auch vorbereitete Tische. Der von Ihnen gewählte Tisch war sicherlich erst kurzfristig frei geworden. Mit einem kleinen Augenblick Geduld hätten unsere Servicekräfte den von Ihnen gewählten Tisch gerne vorbereitet. Sehr geehrte Frau Sabine - gerne würden wir Sie nochmals in unserem Haus begrüssen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Freundliche Grüsse -die Betriebsleitung-


