Burghotel Am Hohen Bogen

Was ich nicht verstehe ist wieso dieses Hotel so gute Bewertungen hat. Ich habe mich vorher schon erkundigt und habe gedacht, dass mit 90% Weiterempfehlung muss das Hotel doch richtig klasse sein. Das ist es aber auf gar kein Fall. Ich würde dort nie wieder hinreisen. Preis Leistungsverhältnis war okay, aber für dass was verprochen wurde, war ich schwer entäuscht. Das Hotel ist relativ schön gelegen allerdings schon sehr abgelegen. Die Einrichtung ist sehr alt und renovierungsbedürftig, die Zimmer ebenfalls. Wellness und wohlfühlurlaub ist was anderes. Sauberkeit ist mangelhaft. Das Essen war super, aber das war das einzige. Die Damen an der Rezeption waren meist nicht hilfreich und es wurde so gut wie nichts gesagt. Das sonstige Personal war total überfordert, aber wenigstens nett.

Die Größe war in Ordnung. Die Ausstattung war auch in Ordnung, etwas alt, das Zimmer hätte ruhig renoviert werden können aber ansonsten war das in Ordnung. EIn Safe gab es, man musste allerdings mal wieder hoch zur Rezeption um ein Schlüssel zu holen, dies wurde uns auch nicht gleich am Anfang gesagt. Die Lüftung im Bad war Zentral, dass heißt, es ging nur einmal an am Tag, nicht so optimal wenn man nicht alleine ist. Bei der Anreise lag ein Traubenstängel auf dem Boden und die lag dort bis zur Abreise obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen haben, dass das Zimmer nicht ordentlich gereinigt wurde. Da das ganze Hotel mit Teppich ausgelegt ist, und diese schon etwas in die Jahre gekommen ist, ist sie übersät mit Flecken was den Eindruck erweckt, dass es überall dreckig ist.

Das Essen war sehr gut, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings war da das Personal mal wieder komplett überfordert sodass man mind. 15 minuten auf einen Getränk warten musste. Es gab viel Auswahl, immer mind. ein vegetarisches Gericht, einige Beilagen, super Vorspeisen und Nachtisch. Die Hauptgerichte waren sehr gut es gab wirklich etwas für jeden und es hat alles prima geschmekt. Wie gesagt, daran gab es nichts auszusetzen..

Freundlichkeit der Personal war zwar gegeben, aber es wurde ein nichts erklärt. Wir mussten ständig zur Rezeption wegen Kleinigkeiten weil die uns nicht erklärt wurden. Wir haben das All Inklusive Paket gebucht und am Anfang haben wir keine Armbänder bekommen, bis wir nachgefragt haben. Wie das mit dem Getränken, Essen, Baden, Billard, Tischtennis und Tennis spielen funktioniert wurde uns nur widerwillig erklärt auf Nachfrage. Für das Hallenbad war ein Schlüssel notwendig, die man nur in der Rezeption bekommen kann für 10€ Pfand, bar. Das ist natürlich ärgerlich wenn man schon vor das Hallenbad steht, nicht rein kommt und auch nicht Bescheid weiß, dass man mit Bargeld zur Rezeption muss um ein Schlüssel zu erwerben. Wir haben auch nach Bademäntel gefragt und die haben wir auch bekommen, allerdings wurde uns nicht gesagt, dass die jeweils 5€ kosten. Parkplätze sollten ebenfalls vorhanden sein aber da gibt es viel zu wenige. Wir sind Abends zurückgekommen vom Ausflug und haben kein Parkplatz mehr gefunden. Ich bin zur Rezeption und habe gefragt was wir jetzt machen sollen, wir haben nähmlich mit Parkplatz gebucht. Sie sagte ganz einfach, wenn es keine mehr gibt können Sie in der Siedlung suchen, wenn Sie nichts finden müssen Sie wohl oder über in der 'Tiefgarage' parken und das Kostet Sie dann 3 Euro pro Nacht. Das fande ich unfassbar. Ich habe nähmlich ein Parkplatz mitgebucht und mir wurde keine zur Verfügung gestellt. Das ist eine Unverschämtheit.

Einkaufsmöglichkeiten sind eher nicht gegeben, wenn man Wandern will ist die Lage in ordnung. Es ist ein weiter Weg vom Autobahn oder Bundesstraßen bis hin zur Hotel, sorgt aber auch wieder für die ruhige Lage. Sehr nahe am Hohen Bogen Freizeitzentrum wo bestimmt im Winter etwas mehr zu tun ist als im Sommer. Bei uns war nur Rodelbahn- und Graskartfahren möglich sowie Wandern. Sonstige Ausflugsziele z.B. Tschechien waren nicht all zu weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein Hallenbad, Außenpool, Whirlpool, Sauna und Dampfbad sind gegeben. Der Außenpool wurde nicht beheizt und war deshalb für uns auch nicht nutzbar. Unter einem Whirlpool verstehe ich etwas anderes als Lauwarmes wassen in einem runden Becken. Das Hallenbad wurde auch nur leicht beheizt, mir persönlich war es zu kalt. Die Sauna und Dampfad waren erst ab 14 Uhr benutzbar bis 20 Uhr, da wir meist Tagesausflüge gemacht haben, waren diese also für uns nicht nutzbar. Internetzugang gibt es bei der Rezeption allerdings ist dort meist besetzt da dort kleine Kinder sich austoben mit Komputerspiele.