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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
In diesem Zustand ein Flop
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat längst seine besten Zeiten hinter sich (die 4 Sterne kommen wahrscheinlich aus längst vergangenen Jahren). Gehört dringend mal renoviert (zerrissene Sitze im Foyer, durchgesessene Sitzgelegenheiten im Barbereich, unzähligen Flecken auf den Teppichen). Es wurden anscheinend über Discounter und TV so viel Kurzpauschalen verkauft, nur um das Hotel irgendwie voll zu bekommen. Für eine Vollauslastung ist das Hotel jedoch nicht konzipiert und mit Personal ausgestattet (zu wenig Sitzplätze um die Bar, zu wenig Personal, wenige Liegen am Pool und Saunabereich, Essen in Schichten, nur ein Aufzug für alle Häuser und Etagen, der den Anschein des Steckenbleibens vermittelt). Laut Hotelinfo sollte die Rezeption bis 22:00 Uhr besetzt sein, jedoch konnte man nach 19:00 Uhr keinen mehr antreffen (hier übernahm der Barkeeper die Rezeption mit, der mit seiner eigentlichen Arbeit überfordert war). Essen ist eintönig (z.B. zum Mittag gab es nur ein Gericht, dass auch noch aus der Dose kam). Beim Abendessen musste man in seiner zugeteilten Schicht rechtzeitig kommen, um die Möglichkeit zu haben, noch was vom ganzen Angebot zu bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2