Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Oberflächliche Renovierung ist zwar erfolgt, jedoch hapert es stark an Hygiene und dem Service. Für sein Geld kann man definitiv besseres bekommen.

Die Zimmer waren sehr dreckig: - Haare auf dem Bett - Tote Fliegen am Boden und der Wand - Badezimmer extrem alt und dreckig - Auf Holidaycheck ist das Hotel als Nichtraucherhotel gelistet. Jedoch stinken die Zimmer nach Rauch, da man auf dem Balkon rauchen darf. Dort liegen auch Aschenbecher aus! Wirklich sehr unangenehm.

Auf der Seite wurde mit frisch zubereiteten regionalen sowie internationalen Speisen geworben. Dies ist jedoch nicht der Fall! Das Gemüse ist Tiefkühlware. Das Fleisch ist tot gebraten. Käse wird vom Frühstück bis zum Abendessen serviert. Allergene sind nicht korrekt ausgewiesen. Zudem wird auch nicht auf Wünsche aufgrund Allergien vom Koch eingegangen. Dieser streitet lieber mit dem Hotelgast! Bitte achtet auch auf das Gebäck und den Kaffee am Nachmittag! Das besteht aus einer kleinen Schüssel mit Gut und Günstig Gebäck vom Rewe und wässrigem Kaffee. Das komplette Hotel hat sich übrigens an dieser einen Schüssel bedient. Wohlgemerkt, dass wir immer noch in Zeiten von Corona leben! Einfach grauenvoll!

Der Service war nicht hilfsbereit nachdem man auf die Mängel aufmerksam gemacht hat. Es wurde einfach ein Cocktail-Gutschein als Entschuldigung ausgestellt. Die Mängel wurden auch nicht ordentlich oder gar nicht beseitigt. Der kaputte und verschimmelte Duschkopf wurde nur geklebt. Tote Tiere im Zimmer wurden nicht entfernt! Wir haben uns auch an die Zentrale gewendet, um eine Entschädigung für den grauenhaften Aufenthalt zu bekommen. Ich musste mich mehrmals melden damit wir wenigstens eine Antwort erhalten. Die fiel jedoch sehr negativ und rar aus. Wir erhielten keine Entschädigung trotz vieler Beweisfotos! Diese habe ich auch hochgeladen.

Da es regnete konnten wir die Umgebung nicht erkunden. Wellness ging jedoch auch nicht, da das Hotel kein Wellness-Team besitzt, sondern nur eine Mitarbeiterin, die sich freinimmt wie sie möchte. Unsere Massage wurde auf jeden Fall einfach storniert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport