Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Einfach nur eine Unverschämtheit
2,2 / 6

Allgemein

Zustand der Zimmer völlig alt und abgewohnt! Im Bad nur eine Badewanne, sehr schlecht für etwas ältere Gäste. Frühstück und Abendessen völlig lieblos und durcheinander angerichtet. Man muß von Glück reden wenn mann um 19.45 Uhr (Essensbeginn 19.30!) noch eine Scheibe Brot für den Käse er- gattert!!! Falls die auf Grund eines Wasserschadens (den es nie gab!!!nur Überbuchung!) in das Hotel Klosterhof umge- bucht werden sollen, dann kann ich nur eindringlich davon abraten, denn dort ist das Chaos noch viel schlimmer. Was wir im Burghotel und Klosterhof erlebt haben ist kurz gesagt einfach eine Unverschämtheit!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer total alt und abgewohnt. Matratzen total durchgelegen. Brandflecken auf dem Teppichboden. Im Bad nur eine Badewanne, sehr schlecht für etwas ältere Gäste!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen total lieblos angerichtet Wer nicht pünktlichst zu seiner Tischzeit anwesend war konnte schnell mal leer ausgehen. Übriges Essen von der ersten Tischzeit wurde einfach für die zweite Schicht stehengelassen, aber dann auch dement- sprechend kalt und verkocht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist völlig unterbesetzt aber freundlich. Beschwerden zwecks des Essens werden von angeblichen Geschäftsführern überhaupt nicht zur Kenntnis genommen Im Gegenteil- nach unserer Beschwerde zwecks Essens und Service wurden wir beschuldigt die anderen Gäste aufzustacheln , obwohl diese alle auch total unzu- fríeden waren. Anschließen wurde uns sogar gedroht daß wir ausziehen sollten!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt schön und ruhig am Ortsrand Das ist aber schon das einzig positive!!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:1