Burghotel Am Hohen Bogen

Wir hatten 3 Übernachtungen im Burghotel gebucht. Anfangs waren wir positiv überrascht vom schönen und neu eingerichteten Zimmer. Beim Abendessen mussten wir dann feststellen, dass unser Tisch doppelt belegt war. Die Dame vom Service konnte uns dazu nicht weiterhelfen und wir mussten wieder zurück zur Rezeption. Kundenfreundlich ist was anderes. Beim Buffet wurden wir dann fast überrannt, weil sich so viele Leute gleichzeitig Essen holen wollten. Größtenteils war dann, nachdem man dran war, das Essen leer und musste erst wieder beim Service "reklamieren". Das dauerte wieder... und die Schlange wurde noch länger. Vom Geschmack und Qualität des Essen ganz zu schweigen. Wir fanden das Essen überhaupt nicht gut! Die Nachspeisen waren mit Sicherheit irgendwie fertig zusammen gemischt. Das geht in einem Hotel überhaupt nicht! Das Frühstückbuffet war allerdings OK, aber auch steigerungsfähig. Am nächsten Tag dann der totale Schock, als wir in den "Wellnessbereich" gehen wollten. Ich weiß nicht, was manche Leute unter einem Wellnessbereich verstehen, aber das mit Sicherheit nicht!! Im Schwimmbad stand überall das Wasser auf den Fliesen. Die Fugen der Fliesen tlw. schwarz und die Wände dreckig. Die Saunen waren total mickrig und der "Ruheraum" waren 4 schwarze Liegen, die vorne schon weiße Ränder hatten. Ich wollte mich vor Ekel nicht darauf legen, geschweige denn in die Sauna. Wir haben den Saunabereich bzw. Schwimmbad nicht benutzt! Letztendlich sind wir 2 Tage früher abgereist, was aber auch niemanden an der Rezeption interessierte. Manch einer frägt wenigstens mal nach! Daher kann ich diese Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir kommen nie wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport