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Rinaldo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die Sterne sind untergegangen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das war offenbar einmal ein renomiertes Hotel. Wir hätten jedoch bei den niedrigen Preisen und dem derzeitigen massiven Werbeaufwand für das 4-Sterne Hotel stutzig werden sollen. Und so kam es auch: Eine trutzige Anlage, in der man mit minimalem Aufwand noch die Sternchen zu retten versucht. Es sind maximal deren 3! Das fing schon damit an, dass man nicht in der Lage war, die Kosten vorab abzubuchen, obwohl der Auftrag erteilt wurde. Mit Karten zu bezahlen kosten satte Gebüren. Man will offenbar eher Bargeld. In die Zimmer gelangt man durch katakombenähnliche Gänge mit wenig Licht. Dann der erste Eindruck im Zimmer: Teppich dringend nur mit Schuhen betreten. Sowas von abgenutzt und dreckig schon lange nicht gesehen. Bad: Fugen dunkelgrau. Möbel: Lack löst sich von allen Oberflächen. Die Bezüge der Stühle sind so dreckig, dass man sich nicht draufsetzen will. Bad: Wenden unmöglich. WC so beengt eingebaut, dass man schon von einer "Passung" sprechen kann, wenn man draufsitzt. Papier nur mit Verrenkung erreichbar. Handtücher waren nicht vorhanden und kamen nach Reklamation. Restaurant: Der Teppichboden lässt einen den Appetit vergehen. Tischtuchwechsel gab es nicht. Die Flecken der ersten Schicht, selbst die von 3 Tagen vorher, waren unübersehbar. Ein armer Kellner aus dem Nachbarland gab sich Mühe, war aber überfordert. Manch bestelltes Getränk kam nicht an. Das Essen ist eher als gutbürgerlich einzustufen -- nicht schlecht, aber niemals 4 Sterne Standard! Schön, dass man die Reste am nächsten Tag noch als zusätzliche Bereicherung der Karte wieder fand. Das ist jetzt durchaus positiv gemeint. Wenn wir nicht reklamiert hätten liefe die Hintergrundmusik noch heute in der Schleife... Aber genug der Kritik. Mit 3 beworbenen Sternen und etwas mehr Engagement in allen Bereichen kann man dort schon sein, wenn der Teppichboden komplett rausgerissen wird. Schön ist durchaus der Wellnessbereich. Und wer einen ruhigen Urlaub in schöner Landschaft sucht, kann dort seinen Frieden preiswert finden. Wir werden "Angeboten" kritischer gegenüberstehen. Das kann so nicht funktionieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rinaldo
    Alter:56-60
    Bewertungen:1