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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Außen hui, Innen...
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

o Außen: Äußeres Erscheinungsbild war gleich sehr positiv. ...Vorfreude also Groß! o Rezeption Dame war zwar freundlich, aber kurz angebunden. Informationen zum Hotel?! - Selbst ist der Mensch. o Gang zum Zimmer: Tassen, Gläser am Gang (bei der Rückreise immer noch am gleichen Platz) verschönern den Irrweg zum Zimmer. Tipp: Lichtschalter gut einprägen - Licht geht nach kurzem aus! o Zimmer: Zimmer ist freundlich und gutbürgerlich eingerichtet. Bei genauerem Blick, ist der Teppich stark verschmutzt. Flecken wurden teils mit Fleckenreiniger behandelt, dadurch sah der Teppich aber noch schmuddeliger aus. Die Wände wurden geschätzte 15 Jahre nicht mehr gestrichen. Das Polster auf den Sitzmöbeln sollte auch nicht genau betrachtet werden. Das Beste war aber das Bett - Hotel muss dringend mit Massage gebucht werden, da man sonst nach 3 Tagen Aufenthalt nicht mehr aufkommt. Ich habe wie auf "Federn" geschlafen. ...Nur dass diese die Federn des Federkerns waren! o Wellnessbereich: Kinderbecken war am ersten Tag nicht beheizt - am zweiten Tag schon. Der Spintschlüssel muss an der Rezeption für 10€ geholt werden. Leider erfährt man dieses erst beim Spint im Umkleideraum. ...Also mit Badezeug rauf ins Zimmer (2 Stockwerke), rüber zur Rezeption (gefühlte 1000 Meter und weitere 2 Stockwerke) und dann wieder zurück - 15 Min. später konnten wir einen Spint besetzen! Massageraum könnte auch gelegentlich gereinigt werden! Ich war die erste um 9.00 Uhr morgens und konnte aber die Haarfarbe der Kundinnen zuvor am Boden erkennen… o Essen: Essen war echt gut. Reichhaltiges Buffet mit guter Auswahl an Salaten und Nachspeisen. Frühstück mit sehr viel Auswahl an allem Möglichen. Frühstückssaft muss allerdings bezahlt werden. Unser Fazit: Wir werden nicht mehr dort buchen. Wobei wir glauben, dass es je nach Preiskategorie Unterschiede im Service und der Sauberkeit gibt?!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3