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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber hat doch einen reizvollen Touch so als *Burghotel*. Fast alle Zimmer haben Balkon. Die gesamte Anlage und auch die Zimmer etc. waren sauber und wurden regelmäßig (täglich) gereinigt. Die Inneneinrichtung, vor allem Lobby und Restaurant, errinnert so ein wenig an ein Schloß oder eine Burg, natürlich auch im besten Alter, aber dennoch interessant. Wir hatten Ultra All inclusive gebucht, und haben es nicht bereut. Im Hotel waren von jung bis jung gebliebene, Paare, Familien, ganze Vereinstruppen etc. 90% alles deutsche, einige Holländer... Alle Mängel sind hier denke ich nicht auf die Unzuverlässigkeit des Personals zurückzuführen, denn die sind stets bemüht für die Gäste. Das Problem ligt hier eindeutig am Personalmangel, denn die die da sind, machen das beste aus ihrer Sache, und da kann man jeden positiv bewerten, egal ob Bar, Service, Housekeeping, Beauty oder auch Reception. Danke für den angenehmen Aufenthalt. Minuspunkte gibt es für die Bezahlung mit ec -Karte Gebühr 1,80€ oder mit Visa Gebühr so in etwa 3,80€, das finde ich eigentlich unverschämt. Noch ein Manko ist die Besetzung der Rezeption, eigentlich bis 22Uhr, aber oftmals schon ab 19Uhr keiner mehr da. Besuchen sie bitte die Glasstadt von Weinfurtner, sie werden begeistert sein und ist auch nicht weit weg vom Hotel. Trotz einiger Kritik, wir waren gerne Gäste in diesem Haus.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ein DZ im Haupthaus zur Straße, mit Balkon und Dusche. Die Größe des Zimmers war recht groß, mit TV und Minibar. Safe konnte man gegen Kaution mieten. Balkon recht groß, Tisch und 2 Stühle. Telefon vorhanden, jedoch nicht für Telefongespräche außer Haus. Die Sauberkeit war echt super, der Zimmerservice echt nett und zuverlässig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Verpflegung erfolgte zu allen Mahlzeiten in Buffettform, sehr abwechslungsreich, ansprechend, teilweise mit Motto, z.B. Italien usw. Das Essen war sehr schmackhaft und auch Vegetarier kommen auf den Genuß. Auf Sauberkeit und Hygiene wurde stets geachtet. Manko: Beim Frühstück sollten doch die Kaffeekannen außen ohne Ränder sein und bei 4* auch zu Tisch serviert werden. Wer sehr spät zum Frühstück kommt hat nicht mehr alle Genüsse zur Verfügung oder die Auffüllung geschieht nur nach Aufforderung.(Personalmangel echt zu sehen, denn die sind überfordert.


    Service
  • Gut
  • Gerade wegen des Personalmangels muß ich sagen, dass alle sehr freundlich, hilfsbereit und erfinderisch sind. Fremsprachenkenntnisse braucht man hier eher als Gast, da ja sehr viel Personal aus dem tschechischen Raum kommt. Aber deswegen kein schlechtes Posting, weil die ja sehr arrangiert sind. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, ohne Beanstandungen sehr ordentlich, auch der Handtuchwechsel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abseits der Hauptstraße im Ortsteil Mais gelegen. Kleinere Besorgungen werden in Neukirchen erledigt, mit Pkw in 5 Min. zu erreichen. Der große Arber ist nicht weit entfernt. Für alle Ausflüge oder Unterhaltung kann man sich im Hotel an der Info beraten lassen, es liegen genügend Materialien bereit. Obwohl ich habe am Infostand nie eine zuständige Person gesehen. Das muß wohl am Personalmangel liegen. An Ausflugsmöglichkeiten auch in individueller Regie mangelt es nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ansprechendes Hallenbad mit Saunalandschaft, Tischtennis, Billard, Ausleihe von Spielen, Wellnes Bereich mit sehr vielen Anwendungen, die wir auch selbst probiert haben. Sehr zu empfehlen.Der Beauty Bereich ist sehr sauber und auch vielseitig .


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:8