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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Altes Hotel und schlechter Service
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserer Ankunft am Abend war die Rezeption nicht besetzt und wir mussten sehr lange auf unseren Zimmerschlüssel warten. Der Check-In-Vorgang wurde unpersönlich und unfreundlich durchgeführt. Der Zustand des Zimmers war schauderhaft: zerrissene Vorhänge, schmutziger Teppichboden, staubge Ablageflächen, abgeschabte Möbel, Fön mit extremen Wackelkontakt, nicht geputzte Fenster, die Minibar war nicht wie ausgeschrieben vorhanden. Das Abendessen empfanden wir als Zumutung: Es gab drei Hauptgerichte (zerkochter Fisch, zerbröseltes Putengeschnetzeltes und verkochte Nudeln). Dies wurde absolut lieblos angerichtet und war vollkommen geschmacksneutral. Am Salatbuffet konnten wir ausser 3 Blättern grünem Salat und einer kleinen Schüssel Gurkensalat leider nur Dosenware finden! Als absolute Krönung fanden wir, dass wir uns in einem angeblichen 4-Sterne-Hotel beim Frühstück den Kaffee selbst in alten und schmutzigen Thermoskannen holen mussten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2