Burghotel Am Hohen Bogen

Die Erfahrung nach unserem 3 tägigen "Wellness Urlaub" möchte ich gerne teilen. Dieses um zu verhindern, dass andere so wie wir mit ständigen Aufpreisen abgezockt und schlechtem Service im wohlverdienten Urlaub verärgert werden. Die Ausstattung des Hotels ist o.k. allerdings kein Wellness Hotel..im Fitness Studio sind drei Geräte...das Schwimmbad enthält zwei Mini Becken...von den 3 Saunen ist nur eine ganztägig in Betrieb...behinderte oder eingeschränkte Personen sind in der verwinkelten keineswegs barrierefreien Burg verloren...Geoäck wird selber zum Zimmer geschleppt...von 3 Aufzügen funktioniert einer...und jedes Spiel..Kuchen..Eis.. Cappuccino. ..Handtuch...Bademantel muss bezahlt werden...ist also nicht im Allinklusive Paket enthalten..Service ein Fremdwort...kurzum...viele Hotels im bayerischen Wald können das besser...also geht dort blos nicht hin Management....Service...denn der Kunde ist König

das kein Interesse bestand den Kunden zu bedienen...zufrieden zu stellen..zu wenig Personal. .zu Stosszeiten an der Bar fuhren ein Teil der Mitarbeiter in ein anderes Hotel und liessen einen Person mit einer Praktikantin alleine auf weiter Flur...womit die beiden komplett überfordert waren und die Gäste bis zu 20 min auf ein Getränk warten musdten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport