Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel an sich ist ganz schön. Die Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein. Die Sitzmöbel hätten dringend eine Reinigung nötig, in den Ecken sind Spinnweben und tote Insekten. Was die Leistung angeht, wurden wir vom Reservierungsservice 'donna-hotels' selbst nach mehrfacher Nachfrage falsch informiert. Angeblich hätten wir "All-In-Light" gehabt, d. h. Haus-Getränke frei vom Frühstück bis 22: 00h, was aber, wie wir im Hotel erst erfuhren, nicht der Fall war. Preis/ Leistungsverhältnis passt nicht. E-plus als Handy-Netz war nicht vorhanden.

Die Sauberkeit der Zimmer war nicht so toll. In der Badewanne waren tote Insekten und das Toilettenpapier löste sich schon beim Anschauen auf. Das Telefon ging nicht. Wie ich jetzt gelesen habe, wohl schon seit längerer Zeit nicht mehr. Kann ja wohl nicht sein bei 4 Sternen. Die Sitzmöbel waren, s. o., total verdreckt. Das Zimmermädchen war aber sehr freundlich.

Die Anzahl der Restaurants war auf 1 beschränkt, dadurch gab es 'Schichtessen', bei einem 4-Sternehotel schon ein Unding. Da wir ja (s. o.) nicht eingebucht waren, mussten wir die zweite Schicht nehmen, und da gab es einige Speisen ganz einfach gar nicht mehr, bzw. man musste auf Beilagen, von denen es wahrlich nicht viele gab, längere Zeit warten. Das Essen entsprach qualitätsmäßig nicht annähernd einem 4 Sterne-Hotel.

Beim Check-In mussten wir feststellen, dass unsere Buchung von 'donna-hotels' trotz mehrmaliger Telefonate nicht weitergegeben wurde. Daraufhin sind wir von einer Aushilfe an der Rezeption auch noch ziemlich unfreundlich empfangen worden, sie war ganz einfach überfordert mit 4 zusätzlichen Doppelzimmern. Unser Kellner und das Zimmermädchen waren sehr freundlich.

Die Lage des Hotels ist ok. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Taxi in den Nachbarort war total überteuert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool-Bereich war ok. Die Ausschilderung im Hotel war dürftig. Den Pool und den Wellnessbereich zu finden, war eine Herausforderung.