Hotel soweit gut aber das Apartement schmutzig und das Sofa war dreckig und nicht zum drauf sitzen geeignet , Teppich schmutzig und nicht richtig verlegt.
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Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns eigentlich insgesamt gefallen hat. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer bitten wir wahrlich um Verzeihung, aber finden es schade, dass Sie uns nicht vor Ort darüber informiert haben, sodaß wir hätten einen Zimmerwechsel durchführen hätten können. Dieser Zustand des Zimmmmers wundert uns auch, da wir stets daran arbeiten, die Zimmer in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir wir würden uns dennoch freuen, sofern wir noch einmal in den Genuss kommen werden, Sie wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Sunny Beach Ihr Burgas Beach Hotel Team
