Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Niemals ein 4 Sterne Hotel. Lage am Strand top alles andere ein Flop! Essen kalt und schlecht, Hygiene mangelhaft, wenig Sauberkeit allerdings die Poolbar und die Cocktails sind ok. Animation laut Beschreibung vorhanden, vor Ort 4 Animatöre die sich eher mit ihren Handys beschäftigen als mit den Kindern.
Sehr in die Jahre gekommen und schmutzig. Die Putzfrau putzt kaum, die Dusche voller Haare, das Bettlaken schmutzig, der Teppichboden schmutzig...
Fleisch nicht durch, Gemüse kalt, auf dem Boden Essensreste vom Vorabend, schmutzige Tischdecken werden nicht gewechselt. Auf Beschwerde hin wird gesagt man soll sich an das Management melden, das nicht vorhanden war.
Man versuchte sich zu bemühen...
Direkt am Strand und zum Zentrum nur wenige Gehminuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lediglich gegen Gebühr. Animation beschäftigt sich null mit den Kindern nur einmal täglich zum Clubtanz „sexy“
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chrissi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Chrissy, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die genannten Punkte getrübt wurde. Daher möchten wir uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Burgas Beach Hotel Team
