Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist direkt am feinen Sandstrand gelegen, der Ausblick aus dem Fenster war sehr schön (14. Etage) Der Pool war ok. An der Rezeption wurde bei Anreise weder Englisch noch Deutsch gesprochen
veraltete Ausstattung schlecht schließende Türen, undichte Dusche, sauber waren die Zimmer nicht jedes mal, Klimaanalag ging gut. der Fernseher war Funktionstüchtig. Die Betten waren ok
Das Essen war geschmacklich oft grenzwertig, Das schlimmste war das die Spiegeleier kalt aus der Küche kamen (ein großen Tablet mit lecker aussehenden Spiegeleiern innen weich) welche sich aber erst in den Warmhaltebehältern warm wird. die Nudeln ebenso,... Die Kellner wollten oft keine Getränke bringen ( falteten lieber Servietten) Das Besteck und die dreckige Decke wurde öffters nicht getauscht beim Wechsel, obwohl sie es gesehen hatten. Die Snacks an der Poolbar waren bescheiden.
Die Zimmer waren nicht immer sauber Haare, Müll unter dem Bett war noch der Müll von unseren Vorgängern 8 wir wollten ein Doppelbett und nicht 2 Einzelbetten) :-) an der Rezeption wurde bei Anreise weder erklärt wo es zu den Zimmern geht welche Etage, noch wo Frühstück,... sich befinden. Sie konnte warscheinlich nur Bulgarisch.
die fahrt vom Flughafen war angemessen ich dachte ca 45 min, direkte Standlage, Läden in der nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
die Animateure haben kein Deutsch gesprochen zumindest habe ich es nicht gehört außer 1 2 3 Wasserball ein paar Spiele Wassergymnastik
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Kommentar sehr wertvoll für uns. Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisen, des Services und der Hygiene enttäuschen uns ebenso sehr, da es keinesfalls dem Standard entspricht, welches wir als Hotel anstreben und bieten. WIr hätten uns aber gewünscht, dass Sie uns vor Ort darauf angesprochen hätten, damit wir hätten dafür sorgen können, dass Ihr Urlaub angenehmer verläuft, da wir sofort für Verbesserungen gesorgt hätten. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Burgas Beach Hotel Team
