Bull Vital Suites & Spa

Das Hotel Dunas Vital Suites, liegt in präferierter Lage in Playa del Ingles, direkt am Golfplatz. Es handelt sich um eine wunderschöne kleine Anlage mit, je nach Zimmer,Blick auf den Golfplatz und die Dunas de Maspalomas. Das Hotel hat sehr viel Charme, ABER der Service insgesamt entspricht in keinster Weise den Anforderungen eines 4 Sterne Hotels. Es wurde uns bei unserem Besuch sehr, sehr deutlich, dass es sich um kein Steigenberger Hotel mehr handelt, sonderen in der Durchschnittlichkeit der Dunas Hotels aufgehen wird. Dazu später mehr..... Wer Ruhe und Entspannung sucht und keinen Wert auf Service legt ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Die Lage und die Zimmer sind perfekt. Der Service insgesamt eine Katastrophe. Die einzige Entschuldigung für diese Einschätzung ist die Tatsache, dass wir das Gefühl hatten, dass das Hotelpersonal an allen Stellen unterbesetzt war. Hier gilt es für die Dunas Gruppe Abhilfe zu schaffen..... Sollte es Leser geben, die gerne in einem netten Ambiente, abends essen gehen wollten, sol können wir nur das Restaurant MERLIN empfehlen. Einfach sehr, sehr schön....

Zimmer waren wirklich der einzige Lichtblick, vor allem unser Zimmer 229.... Es gibt jedoch auch Zimmer in diesem Hotel, die wir niemals bezogen hätten. Zimmer die im Souterrain gelegen haben...dort hatte man einen "wunderschönen" Blick auf eine Wand.....ohne Worte

Wir hatten, Gott sei Dank, nur Frühstück gebucht!!!! Das Frühstück war eine Geduldsprobe!!! Wir haben morgens gerne mal länger als 8h geschlafen, kein Wunder im Urlaub. Problem war nur, um diese Zeit hätten wir eine Chance gehabt, einen ordentlichen Frühstückstisch vorzufinden. Wir kamen im Schnitt, gut Ausgeschlafen gegen 9.30 h im Frühstücksraum an. Konsequenz: Es gab in den ganzen 7 Tagen nicht einen Morgen an dem wir an einen gedeckten Frühstückstisch kamen. Wir fanden also immer benutztets Geschirr und Besteck vor, die Rühreier und die Spiegeleier waren grundsätzlich um diese Uhrzeit kalt, obwohl die Mahlzeiten auf einem Rechaud standen, wurde leider "vergessen" die Brennpaste anzuzünden. Trotz mehrmaliger Intervention hat sich das nicht geändert.... Käse-Obst und Wurstplatten wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt.... Neben dem Organgen-und Multivitaminsaft stand während des gesamten Aufenthaltes der Putzeimer.....es lohnt nicht, hier weiter zu beschreiben.... Wir waren froh, nur Übernachtung/Frühstück gebucht zu haben, denn auch die HP war nach Rücksprache mit verschiedenen Gästen eine Katastrophe.

Hier gilt es einfach nur unser Erlebnisse zu beschreiben: Empfang an der Rezeption: Gewünscht wäre : Herzlich Willkommen im Dunas Vital Suites, ein Augenkontakt ein Lächeln... Erhalten haben wir: Eine geschäftige Rezeptionistin, die uns mehr oder weniger keines Blickes gewürdigt hat und nur nach den Reisepässen und dem Hotelvoucher gefragt hat. Erste Irritation. Wir bekamen, warum auch immer, das beste Zimmer im Hotel Zimmer 229 !! Einfach perfekt mit 3 Terrassen und wunderschön gelegen!!!! Über den Zimmerservice kann man sich nicht beschweren, die Zimmer wurden regelmäßig und ordentlich gereinigt...deshalb nicht nur 1 Stern

Die Lage ist sehr, sehr gut!!!! Abseits der Rummelmeilen am Ortsrand gelegen. Sehr ruhig und mit herrlichem Blick auf den Golfplatz. (Zur Zeit wird der Golfplatz angelegt. Dadurch kam es zeitweise zu Lärmbeeinträchtigungen. Wir waren mit einem Mietwagen unterwegs;separate Parkplätze für das Hotel gab es nicht, aber es gab zu keiner Zeit Parkplatz-Mangel, da das Hotel am Ortsrand liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport-Kein Angebot (Dies ist für dieses Hotel auch o.k.) Unterhaltung:?? Was für Unterhaltung??? Es gab eine Poolbar, die aber bereits am frühen Nachmittag geschlossen wurde. Kam man also gegen 18h vom Strand,blieb ausser der Minibar keine Möglichkeit, etwas zu trinken zu sich zu nehmen!! Das ist kein Witz, sondern so war es. Die Gläser und Tassen der Getränke, die im Laufe des Tages am Pool getrunken wurden, fand man auch noch am späten Abend, an gleicher Stelle wieder..... Liegen wurden abends nicht geordnet und die Auflagen wurden weder abgeräumt noch jemals seit Bestehen des Hotels gereinigt.....