Das Hotel hat leider sehr kleine Zimmer und aufgrund der angrenzenden Baustelle war an Urlaub nicht zu denken. Das Frühstück ist sehr langweilig und nicht abwechslungsreich, bei 5 Sternen erwarte ich mehr. Das Zimmer war schmutzig und wurde mehrfach nachgereinigt, leider ohne Erfolg. Im ganzen Hotel hat es nach Kloake gestunken, leider ein versauter Urlaub. Die Lage ist einmalig und die Aussicht wundervoll.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kevin
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Kevin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und sind sicher, dass es uns helfen wird, uns zu verbessern. Grüße aus Gran Canaria, Alejandro Villanueva Front Office Manager

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„Tolles Design-Hotel mit Top-Service”

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