Aus DeutschlandErwachsenen Hotel. Day ist super Frühstück tip top. Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen. Abzug ganz klar beim Toiletten Papier. Am Anfang hatten wir dickes Stabiles. Am dritten Tag nur noch ganz dünnes schlechte Qualität. Die Klimaanlage hat eine undichte Stelle da tropfte es uns im Bad auf den Kopf. Wir bekamen ein andres Zimmer allerdings dann ohne Meerblick was nicht fair war. Als Hochzeitsgäste in den Flitterwochen haben wir keine Überraschung erlebt. Urlaub wie ganz normal. Das war schade. Obwohl wir es angesprochen hatten. Der Spa Bereich , Sauna war eine einzige Enttäuschung.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Tina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass andere Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zur Qualität des Toilettenpapiers, zur Klimaanlage sowie zum Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen. Besonders tut es uns leid, dass Ihre Flitterwochen nicht mit einer besonderen Überraschung begleitet wurden – das entspricht nicht unserem Anspruch, besondere Momente für unsere Gäste zu schaffen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alejandro Villanueva Front Office Manager
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