Eine Anlage, die schon einige Jahre hinter sich hat. Seit 20 Jahren buchen wir reisen, noch nie habe ich so ein unfreundliches Management angetroffen. Eine Verabschiedung gab es nicht. Das Personal ist zum Glück teilweise anders, aber dee Fisch stinkt vom Kopfe her. Die Zimmer an der Straße sind eine Katastrophe, da schläft man bessser am Strand auf dem Handtuch! Erst als Alltours Deutschland hinzugezogen wurde kamen Reaktionen auf ein anderes Zimmer. Nie mehr... Auch nie mehr Alltours da bis heute Minderungsansprüche ohne Reaktion behandelt werden
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- Strand
Sehr geehrter Herr Alex, verehrter Gast und Familie, Gern bedanken wir uns für Ihre Buchung in unserer Anlage und für Ihre Bewertung. Leider müssen wir zur Kenntnis nehmen, dass wir Ihre Ansprüche offenbar nicht erfüllen konnten. Ich bin mir etwas unschlüssig, wen genau Sie mit "Management" meinen; ich gehe davon aus, dass damit das Empfangspersonal an der Rezeption gemeint ist, das jedoch üblicherweise wegen der Freundlichkeit und der Kompetenz gelobt wird, wie in diesem Forum nachzulesen ist. Daher bedauern wir ganz besonders, dass es uns nicht gelungen ist, auch Ihnen diesen Eindruck zu vermitteln. MfG A. Curiel Hotelmanager
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