Der Service war zuvorkommend. Man hat 4 Sterne gebucht aber nur 3 bekommen.. Kein Unterhaltungsprogramm.Die Poolanlage sehr klein (Wassertiefe max ca 1,6 m) .... Zimmer Typ B : Doppelbett ruscht auseinander Wc ist nicht gründlich geputzt, Duschamatur mangelhaft angebracht. Grillabend muss man sich mindestens 3 Tage vorher anmelden sonst ausgebucht. (Grillabend findet nicht im Hotel statt) Reiseveranstalter Alltours kann sich für die probleme der Gäste im Hotel nicht durchsetzen. Speisesaal gleicht mehr einer Bundeswehrkantine.
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Sehr geehrter Herr Mario, verehrter Gast, Danke für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Leider kommen wir zum Schluss, dass Ihnen allem Anschein nach ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist: Wir sind in der Katalogausschreibung des Veranstalters sehr wohl als 3*-Haus ausgeschrieben! Wir bedauern daher sehr, dass Sie uns aufgrund dieses Missverständnisses ohne unser Zutun nicht weiterempfehlen. MfG A. Curiel Direktorin
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