BLUESEA Arenal Tower Adults Only

Wir waren im Juli 2017 für 4 Tage im Blue Sea Arenal Tower und würden es nie wieder tun! Wir waren nur für einen Partyurlaub da und haben wirklich nicht viel erwartet, aber was da geboten wurde war nicht ansatzweise das gezahlte Geld wert. Unser Hotelzimmer wurde während des gesamten Urlaubs nicht einmal gereinigt bzw nicht einmal die Handtücher gewechselt. Das Essen war ungenießbar, sodass wir trotz All In meistens außerhalb Essen mussten. Der Höhepunkt unseres Urlaubs war, dass uns aus dem abgeschlossenen Hotelzimmer unser komplettes Bargeld geklaut wurde. Die Vordertür, wie auch Balkontür waren abgeschlossen, Einbruchsspuren waren nicht zu sehen und trotzdem war das komplette Geld weg. Wir haben an der Rezeption bescheid gegeben und wir haben noch nie sowas unfreundliches erlebt. Mitarbeiter die vorher auf deutsch mit uns gesprochen haben konnte plötzlich kein Deutsch mehr, nachdem wir berichtet haben, dass uns aus dem Zimmer Geld gestohlen wurde. Auf kaum verständlichen Englisch erklärte man uns dann, dass wir selbst schuld seien weil wir keinen Safe gemietet hatten. Uns wurde unterstellt, dass wir wohl nicht gewusst hätten wie man die Tür verschließt oder das jemand bis zum 7ten Stock den Balkon hochgeklettert sein muss. Diebstähle aus Hotelzimmern würde halt schon mal vorkommen und da könnte niemand etwas dran ändern. Hilfsbereitschaft gleich 0!!! Wir mussten uns in einem fremden Hotel Hilfe suchen, um bei der Polizei Anzeige erstatten zu können. Nicht einmal mit dem Hotelmanager durften wir reden. Es machte den Eindruck, als seien Diebstähle aus abgeschlossenen Hotelzimmern dort an der Tagesordnung und nichts was die Mitarbeiter dort verwundert oder auch nur interessiert. Ich empfehle jedem etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen und dieses Hotel NICHT zu buchen. Uns wird man da nie wieder sehen!

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