BLUESEA Arenal Tower Adults Only

Miserabel, vom Service bis zum Essen....Zimmer zwar renoviert, Bäder hat man allerdings vergessen, wir hatten weder einen Brauseschlauch, noch war das Bad geputzt, geschweige Wasser, nachdem man einen Tag später einen alten gebrauchten Duschkopf installiert hatte. Die Zimmer rochen derart stark nach Farbe, dass wir kaum Luft bekamen, Essen unterer Standard, Balkon baufällig ( Zimmer im 10. Stock), Geländer locker, Balkon abgesenkt und voll großer Risse, angebotene Dachterrasse mit Pool eine einzige Baustelle, nach Regen tropfte es von der Decke wie in einer Tropfsteinhöhle, das Wasser lief im Flur fast bis ins Zimmer und in den Aufzug, Durchgangszimmer, nach öffnen einer Tür standen unsere Zimmernachbarn bei uns drin, Zimmer ohne brauchbare Möbel, kein Schrank oder ähnliches lediglich eine Garderobe mit 4 Bügeln, im Schlafzimmer keine Lampe, nur pure Drähte...Safe zwar da, aber nicht funktionstüchtig....Personal am Empfang inkompetent, egal was man fragte, es war keine konkrete Auskunft über irgendwas möglich, z.B. den Transfer zum Flughafen. Es war auch leider nichts von einer Reiseleitung zu sehen oder zumindest den obligatorischen Ordner, in dem man mal nachblättern konnte, Gott sei Dank hatten wir den sms-Service aktiviert...und so weiter und so weiter.

Zimmer zwar neu renoviert und ganz schick, aber nicht fertiggestellt...geschlafen haben wir äußerst schlecht, da durch den Farbgestank das Atmen recht beeinträchtigt war...

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