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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Strand
Never again. Kein hotel für mich.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren vier Tage dort, da ich schon öfter hier in arenal war, kann ich auch Vergleiche ziehen. Leider schon bei der Ankunft negativ empfangen wurden von einer Dame die keine Lust hatte 🙄 ungemütlicher eingangsbereich, keine Möglichkeit zum sitzen ausser tischgruppen. Der essensaal war auch weitaus zu klein für die Masse an Leuten. Essen ganz ganz schlecht. Fettig, paniert, ungesund, alles frittiert, kein Hähnchen, immer dasselbe 🤔 keine Alternative mal eine Kartoffel etc. Immer nur Pommes und frittiert Bratkartoffeln. hatte an 2 von vier Tagen Bauchschmerzen. Am letzten Tage habe ich mir im Supermarkt selbst etwas gekauft. Leider finde ich es auch sehr unbequem das es nur eine Bar gibt, man wartet ewig. Man liegt am Pool und muss immer reinlaufen um sich etwas zu trinken zu holen 🙄 Lob gebe ich den Putzdamen ✨✨✨✨ jeden Tag wurde das Zimmer aufgeräumt und alles sauber gemacht,vor allem auch neue Handtücher 😎 unser Zimmer war auch sehr schön, mit tollem Blick. Leider war das hotel überhaupt nicht das was ich gesucht habe. Dachterrasse war auch super, aaaber erst ab 18uhr geöffnet 🤣 wow. Ganz toll. Habe an der Info mal etwas gefragt und der Herr war einfach nur genervt und hat hinter meinem Rücken die Augen verdreht!!!!! War immer froh wenn ich das hotel verlassen konnte, denn ich mag die Spanier und ihre freundlichkeit, welche ich im hotel nicht finden konnte. Never again!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Zimmer gehabt mit tollem Bad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fettig, paniert, frittiert und unessbar. Selbst der salat. Einen Tag länger hätte ich das nicht ausgehalten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe an der Info etwas gefragt und der Angestellte hat nur genervt geantwortet. Dann verdrehte er hinter meinen Rücken die Augen!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ich liebe die Altstadt von arenal :)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich war okay, einige liegen. Dachpool öffnet erst um 18uhr!!!!! Keine Animation. Keine Musik im Poolbereich oder essensbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Nicole, wir bedauern zutiefst, dass wir Sie in mancher Hinsicht enttäuscht haben, und wir müssen uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Unser Hauptziel ist es, dass sich alle Gäste wohlfühlen; wir sind bestrebt, dies zu erreichen, obwohl unser Hotel keine gehobene Kategorie ist. Aber die gute Lage, die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter und vor allem das hohe Preis-Leistungs-Verhältnis machen uns zu einer Wahl vieler Reisender, die Mallorca kennenlernen wollen, ohne das Budget allzu sehr zu belasten. Es scheint, dass Ihnen all dies nicht genügt hat, um Ihre Erwartungen zu erfüllen, so dass wir uns nur mit Trauer und einem herzlichen Gruß vom BLS Arenal Tower Hotel verabschieden können. www.blueseahotels.com