Für kleinkinder sehr schlecht da die Wege sehr weit sind. Auch für gehbehinderte nicht empfehlenswert es gibt zwar schrägen aber aber diese sind sehr weit. Zum Strand geht garnichts fußläufig. Abends ist die Lautstärke bis 24 Uhr sehr hoch. Essen ist sehr gut aber Kantinen Atmosphäre. Personal sehr lieb und hilfsbereit. Zimmer sind auch ausreichend und sauber. Für mich einmal und nie wieder!
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Baby Pool
- Pool
- Kinderspielplatz (Draußen)
- Das Essen
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Bei Halbpension plus Getränke extern sehr teuer.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Qualität unseres gastronomischen Angebots positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die weitläufige Anlage und die Wege innerhalb des Resorts, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern oder Gäste mit eingeschränkter Mobilität, eine Herausforderung darstellen können. Aus diesem Grund bieten wir verschiedene Zugänge, Aufzüge und einen Shuttle-Service zu den nahegelegenen Stränden an, auch wenn wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast die ideale Lösung ist. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Lautstärke am Abend und der Atmosphäre im Restaurant. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird mit den zuständigen Abteilungen geteilt, damit wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern können. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Blau Punta Reina Team
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