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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Frühstück war toll. Abendbuffet sehr enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Salon und das Frühstücksbuffet waren klasse. Unser Zimmer leider sehr alt und der Teppich hatte viele Flecken - was zum Gesamtbild keinen guten Eindruck hinterlassen hat. Am Samstag Abend hatten wir uns für das empfohlen buffet entschieden. Leider war das Essen kalt und die meisten Gerichte leider leer gegessen. Es wurde beim Hauptgang nicht nachgelegt. Das war sehr enttäuschend. Auch der Nachtisch der vielversprechenden aussah wurde nicht nachgestellt - so dass für die Gäste die erst später zum Buffet kamen, leider „leer“ ausgingen. So etwas geht für mich gar nicht. Wenn ich ein buffet anbiete von 18:30-21:00 Uhr, muss um 19:30 Uhr aber noch ausreichend da sein. Wir waren sehr enttäuscht!! Es wurde auch auf Anmerkung uns keine Alternative aus der Küche angeboten. Der Wellness Bereich ist ok.... um einen Wellness Urlaub zu verbringen würde ich es nicht mehr buchen. Um wandern zu gehen und anschließend einen saunagang zu machen ist es ok.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:31-35
Bewertungen:1