Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Abgewohntes, ungepflegtes Haus - hat in den letzten Jahren extrem nachgelassen - Personal ist bemüht aber unprofessionell - Bettwäsche, Handtücher nur für 1 Person - Inakzeptable Radiomusik zum Frühstück Schade um so einen tollen Standort. Aufnimmerwiedersehen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Ihre Erwartungen trotz aller Bemühungen in keinster Weise erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen, dass es übersehen wurde, das zugeteilte Zimmer für 2 Personen vorzubereiten, dies sollte tatsächlich nicht passieren, ist allerdings im Adventstrubel dennoch menschlich. Schade dass Sie uns wegen der Musik im Restaurant nicht direkt angesprochen haben - dies hätte tätsächlich unmittelbar geändert werden können. Uns bleibt nur, uns in aller Form bei Ihnen zu entschuldigen und Ihnen für das Jahr 2023 von Herzen alles erdenklich Gute zu wünschen. Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg
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