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Florence (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Für 5 Sterne hätten wir etwas anderes erwartet.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage sehr schön, Appartments groß und geschmackvoll eingerichtet. Jedoch der Teppichboden total verdreckt. Gesaugt wurde nur nach mehrm. Reklamation. Im Badezimmer hängen die Halterungen für Toipapier, Duschkopf und der Haltegriff an der Badewanne aus der Wand. Achtung! ALL INCLUSIVE besteht nur aus Frühstück, Mittagessen, Abendessen und von 15. 00 -17. 00 Uhr aus kleinen belegten Brötchen und eine paar Keksen. Getränke gibt es den gaznzen Tag, jedoch nur gegen Unterschrift ( sehr aufwendig und lästig). Poolbar ist um 20. 30 Uhr geschlossen. Gesamte Anlage wird nur mässig gereinigt, viel Mövenkot und verdreckte Auflagen. Hauptsächlich russische, und englische Urlauber. Miniclub absolut öde, sprechen auch nur Bulgarisch und eine paar Worte englisch. Hallenbad und Jacuzzi KALT. Das Essen ist nicht schlecht, jedoch gibt es keine große Auswahl. Auch fehlen die Beschriftungen am Essen. Farzit: dafür das dass Hotel erst eine Jahr alt ist, sind die Zimmer sehr verwohnt und einen 5 Sterne Eindruck verleit es seinen Gästen auch nicht. Als Fazit würde ich sagen: für 5 Sterne erwarte etwas anderes. Vorallem ist sehr ärgerlich wenn mann für ALL IN bezahlt hat und das Hotel dafür garnicht ausgerichtet ist. In allen 4 Sterne Hotels in denen ich bisher war habe ich mehr für mein Geld bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Appartment, dass sehr schön eingerichtet war. In der Küchenzeile ist alles was man braucht. Bett ist gut. Im Badezimmer ist eine Fön und ein sep. Kosmetikspiegel viele Fläschchen mit Duchgel, Schampoo, und Körperlotion. Leider hängen alle Haterungen schon loose aus der Wand. Das Badezimmer wird tägl. gereinigt. Leider wurde der vohandene bereits auch schon sehr verschmutzte Teppich nicht gesaugt. Nachts kann es schon mal laut werden, da die Zimmer zum Teil mit Mosaikfliesen ausgelegt sind. Das laufen mit Stöckelschuhen ist zu höhren genauso wie das Stühlerücken und das Kofferziehen. Das Bett wurde nur einmal in der Woche bezogen. Handtücher wurden gewechselt wenn man Sie auf den Boden warf. Mit der Klimaanlage bekamen wir eine Raumtemeratur von minimum 20 Grand hin. Im Kleiderschrank stand ein Bügeleisen uf dem Balkon ein Wäscheständer und ein Tisch und 2 Stühle.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen ist ganz gut. Jedoch ist das Buffet nicht sehr groß gewesen. Nach ein paar Tagen hat man das Essen dann satt. Leider fehlten auch die Schilder am Essen, man wusste also nicht um welche Suppe oder welches Fleisch es sich handelt. Ansonsten ist die Bedinung sehr flott, Teller werden fast schon zu schnell weggeräumt. Das Pesonal im Speisesaal war immer freundlich auch wenn es teilweise sehr schwierig war eine Apfelschorle zu bestellen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man tut zwar sehr freundlich im Hotel, jedoch mekt man schnell das da nichts dahinter steckt. Wir hatten unser schutziges Zimmer reklamiert. Am nächsten Tag lag ein Entschuldigungsbrief in nserem Zimmer und im Kühlschrank befanden sich mehrere Flaschen Softdrinks. Sauber gemacht wurde jedoch nicht ! erst nach einer weiteren Beschwerde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die angegebene Entfernung zum Stand, ca. 100 Meter ist korekt. Stand ist o. k., nur kommen im Minutentakt lästige Verkäufer und nerfen. 2 Liegen und ein Schirm kosten 18 Lev. das ca. 9, 50 EUR. Lokale, Geschäfte Diskotheken alles im Überfluß vorhanden. Wenn man Glück hat, bekommt ein Taxi nach Burgas für 20. 00 EUR einfache Strecke.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön und groß. Leider die Auflagen zum Teil sehr schmutzig. In den 14 Tagen unseres daseins wurden nicht einmal die Fliesen rund um die Pools gereinigt. Das Hallenbad und das darin befindliche Jacuzzi waren leider kalt. Animation gab es fast keine. Am Nachmittag gingen die Animateure mal dezent mit Bocciakugeln duch die Anlage. Es gibt einen Miniclub, doch leider wir dort nur bulgarich gesprochen. Wenn man mit viel Glück ist mal einer dabei der 3 Worte Englisch kann. Für einen fünfjährigen ist das nicht so lustig. Es wurde auch nur im Clubraum gemalt, mal eine Augenmaske gebastelt oder Fussball gespielt. Kein singen, tanzen verkleiden oder andere Aktivitäten. Die Toilette am Pool befindet sich unter der Poolbar, einen Hinweis darauf findet man leider in der Anlage nicht. Erst nach meiner Reklamation wurden die Türen dann mit "M" und "W" gekennzeichnet. Die Sauberkeit dort lässt auch zu wünschen übrich. Die Putzfrau zeichnet nur fleißig das Protokoll ab, ohne auch nur einen Finger gekrümmt zu haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florence
    Alter:36-40
    Bewertungen:3