Zweimaliger Aufenthalt und zweimalig kein ruhiges Zimmer erhalten trotz Äußerung des Wunsches an der Rezeption.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Kornelia Emilie, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden intern prüfen, wie wir unsere Zimmerzuweisung verbessern können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Gelegenheit hatten, einige der Annehmlichkeiten unseres Hotels zu genießen. Unser Barceló Isla Canela bietet eine hervorragende Lage, nur 100 Meter vom goldenen Sandstrand der Costa de la Luz entfernt. Zudem verfügen wir über einen großzügigen Poolbereich von über 1.500 m², der unseren Gästen Entspannung und Erfrischung bietet. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Isla Canela, Guest Experience Manager
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