Standard-DZ (mit Blick zum Meer), Publikum im Oktober deutlich >70, viele deutsche Reisegruppen, rüpelhaftes Benehmen der meist älteren Leute aus bestimmten Bundesländern im Speisesaal, gern auch barfuss in Adiletten beim Essen unterwegs, dresscode fehlt. Leider keine ausgewiesenen Raucherzonen vorhanden. Snackbar am Pool perfekt. Lounge-Bar: Getränke super, Ambiente wie bei McDonald's, dasselbe im Speisesaal, dort viel zu wenig Platz am Buffet, drinnen warm ohne air condition, draußen meist zugig. Aber viele Liegen am Pool, kurzer Weg zum Strand, dort kostenpflichtige Liegen und Strandbar. Aber dieses Hotel scheint im Okt. Hotspot für alte Leute zu sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RENATE M |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Renate, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Atmosphäre in einigen Bereichen des Hotels nicht dem gewünschten Standard entsprach und möchten uns dafür entschuldigen, dass die Einrichtung des Speisesaals und die Klimatisierung nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Zudem ist es bedauerlich, dass Sie keinen ausgewiesenen Raucherbereich vorfanden, obwohl wir stets bemüht sind, die Bedürfnisse all unserer Gäste zu erfüllen. Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage insgesamt schön fanden und die Aussicht auf das Meer von Ihrem Zimmer aus genießen konnten. Unsere Lage direkt an der Costa de la Luz bietet unseren Gästen eine wunderschöne Aussicht und einen angenehmen Meeresbrise, die zum Verweilen einlädt. Letztlich sind wir erfreut, dass Sie die Snackbar am Pool und die Getränke in der Lounge-Bar positiv erwähnt haben. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste mit unserem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zufrieden sind. Die Nähe zum Strand und die bequemen Liegestühle am Poolbereich sind ebenfalls Aspekte, auf die wir stolz sind und die von unseren Gästen geschätzt werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Isla Canela, Guest Experience Manager
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