Bahia Principe Sunlight Costa Adeje

Sehr geehrte Beate & Micha, Wir bedauern wirklich sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Auf einer Seite freuen wir uns natürlich, dass Sie eigentlich ein ganz schöner Urlaub genossen haben, und besonders zufrieden mit Ihrem geräumigen und sauberen Zimmer geblieben sind, aber gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid über Ihre Enttäuschung zu lesen. Zu Ihrer besseren Information möchten wir gerne erklären, dass die A la Carte-Restaurants extrem beliebt sind und daher auch ab und zu schnell ausgebucht werden können. Darum empfehlen wir immer gern, dass unsere Gäste die Reservierung bei der Anreise im Hotel schon machen. In jedem Fall bereuen wir die Unannehmlichkeiten da wir immer versuchen, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Angesichts Sie sonst mit der Hotelanlage zufrieden waren, hoffen wir, eine neue Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung dementsprechend verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Galez Sunlight Bahia Principe Tenerife Resort