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Aus Deutschland
Lothar (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Schlafanzug verschwunden! Hotel: Sowas passiert!3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Bettenmachen ist ein Schlafanzug unserer Tochter verschwunden und auch nach mehrfacher Recherche nicht wieder aufgetaucht. Kommentar des Hotels: Das kommt öfter vor. Entschuldigung: Fehlanzeige, erst nach mehrfachem Protest und 10 Minuten vor Abfahrt nach Drohung einer schlechten Internetbewertung kam eine kurze Entschuldigung. Entschädigung oder Geste des guten Willens auch nach Aufforderung: Fehlanzeige, auch nicht nach Nachfrage des Reiseveranstalters. Schließlich hat uns der Reiseveranstalter von sich eine Entschädigung zukommen lassen. Absolut keine Weiteremfpehlung für dieses Hotel und den Umgang mit Beschwerden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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