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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nach Renovierung, gerne wieder.
4,0 / 6

Allgemein

War vor 5 Jahren bereits mal dort. War damals noch in einen besseren Zustand! Jetzt ist das Hotel abgewohnt und dringend Renovierungsbedürftig!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bad, Möbel usw., Renovierungsbedürftig! Matratzen durch gelegen, zu alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Vielfalt der Speisen war im ganzen gut. An der "Grillstation" hat es jedoch k e i n e Abwechslung gegeben: Immer der gleiche Fisch, bzw. Hamburger und Chickenmeat.


    Service
  • Gut
  • Service-Personal gab sich alle Mühe, jedoch kaum Personal die der deutschen Sprache mächtig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im näheren Umfeld keine Infrastruktur.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich nicht beurteilen. Haben wir nicht genützt !


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, Zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns natürlich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dieses Jahr nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu korrigieren. Angesichts Sie doch sonst im Allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden waren, hoffen wir, eine neue Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut in der Zukunft begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung dementsprechend verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Galez Sunlight Bahia Principe Tenerife Resort