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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel für Badeurlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr große und gepflegte Hotelanlage gemischter Altersdurchschnitt und verschiedene Nationalitäten (viele Dominikaner) Im allgemeinen ist das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung. Mein Handy funktionierte nicht(aber nicht weiter schlimm im Urlaub muss man auch nicht immer erreichbar sein).Für einen reinen Badeurlaub ist das Hotel sehr zu empfehlen. wenn man aber etwas vom Land kennen lernen möchte ist es nicht geeignet da es doch etwas abgelegen liegt. Ausflüge zu buchen ist leider schlecht möglich da sich die Reiseleitung vor Ort nicht sehen lässt nur nach Anruf und dann auch nur bedingt oder gar nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß und geräumig. Sauberkeit in Bad und Toilette nach Beschwerde dann auch in Ordnung.TV vorhanden aber leider nur deutsche Welle . Das Auffüllen der Minibar wird leider oft vergessen und neue Handtücher bereit zu legen wird leider auch oft vergessen von den Zimmermädchen .Kaffeemaschine oder Wasserkocher zur Teezubereitung leider nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir können nur das Hauptrestaurant beurteilen(haben kein anderes genutzt) . Essen war sehr gut .Großes Lob an alle Köche und Kellner . Sauberkeit und Hygiene wird sehr groß geschrieben .


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal sehr freundlich mit der deutschen Sprache kommt man leider nicht sehr weit Beschwerden werden korrekt entgegengenommen und es wird versucht diese auf schnellstem Wege zu ändern (Anfangs hatten wir etwas Schwierigkeiten mit der Reinigung von unserem Zimmer wurde nach Beschwerde beim Management aber sofort abgeändert)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage zum Flughafen ungefähr 90 Minuten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel leider nicht gegeben. Der nächste Ort einige Kilometer entfernt so das Shopping außerhalb der Hotelanlage nicht möglich sind. Ausflüge sind nur bedingt möglich da sich die Reiseleitung vor Ort nicht sehen lässt (nur nach Anruf). Die im Hotel ausliegenden Ausflüge sind auch nur zum Teil buchbar (Begründung war wie sind zu weit entfernt um von dem Tourbus abgeholt zu werden)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation gibt sich große Mühe um alle Gäste gut zu unterhalten. Ein großes Lob an Luciano ,Melvin ,Daniel ,Melissa und alle anderen vom Animationsteam. Pool und Strand sind in gutem Zustand und werden vom Personal auch gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe San Juan für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Wir hoffen das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder in Zukunft im Gran Bahia Principe San Juan begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Annyibert González Customer Service Grand Bahía Príncipe San Juan