Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswertes Hotel mit ewig langem Strand
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt eine Bewertung zwischen Gut und sehr gut. Als problematisch habe ich die zu großen Restaurants empfunden. Die Wege sind bei vollem Hotel, und das hatten wir weil nämlich ein Feiertagswochenende in der Domrep war, ziemlich weit und ein ruhiger Tisch war nicht zu Finden. Ab dem dritten Tag, Montag, waren die Einheimischen wieder fort und das Hotel war fast wie ausgestorben. Daher wurde auch das Buffet stark zusammengeschrumpft, was der Vielfalt nun leider nicht zuträglich war. Die Tische wurden schnell (manchmal zu scnell) abgeräumt und frische Tische sind sehr schön dekoriert mit Blumen und immer! sauberen Tischdecken, schönen Gläsern. Der Service im Buffetrestaurant ist sehr schnell und überaus freundlich . Die Kellner sind gut ausgebildet,zudem überwiegend sehr gut gelaunt bei der Arbeit und haben auch mal ein Späßchen drauf. Insgesamt ist das Hotel (es wurde erst kürzlich komplett renoviert) wunderschön, fantasievoll angelegt und mit gepflegten Gartenanlagen. Die Zimmer sind geräumig und angenehm möbliert. Wie in vielen Hotels fehlt es aber an Steckdosen, so das wir das Handy im Bad laden mussten. Das Personal ist Topfreundlich und man bekommt schnell und kompetent geholfen, falls mal was fehlt oder kaputt ist. Was uns nicht so gefallen hat, war die Tatsache, das es anders als wir es z.B. in Ägüpten erlebt haben, es keine Ausflugsangebote im Hotel gibt. Der Reiseleiter war am Verkauf der Tui Ausflüge auch nicht sonderlich interessiert beim Willkommensgespräch. So sind wir mit dem Bus (Minibus) der regelmäßig auf der Hauptstraße vor dem Hoteleingang vorbeifährt auf eigene Faust mal nach Rio San Juan gefahren. War interessant, auch ohne Reiseleitung. Abends dann wieder zurück mit dem Minibus; da es aber schon dunkel war gab es den Nachtzuschlag, der das Doppelte dann ausmachte. War aber insgesamt trotzdem Günstig. Hin 1 Euro, zurück dann 2 Euro p/P. Vielleicht gibt es im Hotel ja demnächst einen Schalter zur Ausflugsvermittlung, zumal das Hotel ja eine Alleinlage hat und man eigentlich schwer da wegkommen kann. Ich kann aber sagen, das es uns nie langweilig war, da das Hotel auch Unterhaltungsmäßig gut aufgestellt ist, die Animationscrew ist nett, und nie aufdringlich. Der Strand ist hoteleigen und bestimmt 2 km lang, zudem sehr ruhig und immer wieder mit Liegen bestückt die unter Schattenspendenden Bäumen sind. Das Wasser ist sauber und der Sand am Strand ist braun. Daher ist das Wasser in Strandnähe auch nicht karibisch blau oder grün wie in Punta Cana. WLAN nur 1 Stunde kostenlos pro Tag und nur in der Lobby ist m.E. nach unzeitgemäß. Aber wenn das Hotel voll ist, sitzen schon viele mit dem Handy in der Lobby herum. Anders wären es vielleicht noch viel mehr. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit winzigen negativen Punkten aber ich kann das Hotel guten Gewissens empfehlen. Zimmer in der Nähe des Hotelzentrums wählen. Sonst sind die Wege sehr weit. Das Hotel erstreckt sich über 2 km am Strand entlang. ab 22.30 ist Ruhe im Hotel


Zimmer
  • Gut
  • Die Anlage ist neu renoviert und die Zimmer daher schön, ohne Flecken o.ä. an den Wänden. Größe und Ausstattung ist sehr gut. Einzig Steckdosen fehlen und der Wasserdruck des Warmwassers war recht schwach.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In große Pavillions aufgeteilt. Das Hauptrestaurant hat einen Pavillion für das Buffet, dann außen herum 3 Pavillions mit Tischen, die gut aufgeteilt sind. So entsteht kein "Hallengefühl"


    Service
  • Sehr gut
  • Alles Bestens. Der Service ist Spitze, alle Angestellten sind mit Freude bei der Arbeit und helfen ruckzuck wenn es Probleme gibt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Alleinlage. Das heist, man kann eigentlich nicht weg, in der Umgebung viel Wald und keine Stadt in Laufnähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat alles in Petto was so üblich ist. Wassergymnastik, Dart, Bingo, einfallsreiches und ansprechendes Abendprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe San Juan, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen dass der dass Sie den Service der von uns erwartet wurde auch erhalten haben. Wir moechten bei uns vielmals Entschuldigen, falls Sie diesen Leistung nicht erhalten haben sollten, Ihre Kommentare wurden bereits an den General Manager unseres Resort weitergeleitet somit die richtigen Massnahmen genommen werden koennen, um diese Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren heute schon sie wieder herzlichst bei uns Willkommen zu heissen! Mit freundlichen Grüßen,