Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
wir hatten ein Gartenzimmer gebucht. Das Zimmer mit dunkler Einrichtung war ohne Beleuchtung nicht nutzbar und entsprach in keinster Weise dem Internetauftritt. Bad aus 80er Jahren, Toilette mit Urinstein, raue, einfachste Handtücher. Heizstrahler ohne Bedienmöglichkeit, Klebereste der fehlenden Haken an Badezimmertür. Wasserschaden in der Wand des Zimmers nicht behoben. Deckenleuchte defekt. Schanktüren nicht schliessend, Schlüssel nicht passend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Roland, es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen uns natürlich auch Ihre Kritik zu Herzen und werden versuchen das möglichste zu Verbessern, auch wenn wir der Meinung sind, dass vieles nicht der Wahrheit entspricht. Wenn alles so schlecht an unserem Haus wäre, würden wohl alle anderen positiven Bewertungen falsch liegen. Das von Ihnen bewohnte Zimmer ist das einzige der vier Gartenzimmer, das noch nicht gänzlich renoviert ist und von der Einrichtung dunkler gehalten ist, als jene im Internet. Dies wird allerdings diesen Winter geschehen. Bis zur nächsten Saison wird das Gartenzimmer Nr. 12 gänzlich renoviert und modernisiert, damit es den Ansprüchen unserer Gäste gerecht wird und es sich somit nicht mehr von den restlichen Gartenzimmern unterscheidet. Familie Felderer
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